Datenschutzpolitik

Version aktualisiert am 23. Januar 2024.

Teambook kann diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in der Art und Weise, wie wir persönliche Daten behandeln, informieren, indem wir eine Mitteilung an die in Ihrem Teambook-Konto angegebene primäre E-Mail-Adresse senden oder einen auffälligen Hinweis auf unserer Website platzieren.

Diese Richtlinie kann zwar in andere Sprachen übersetzt und im Internet öffentlich zugänglich gemacht werden, im Falle von Streitigkeiten ist jedoch die englische Version maßgebend.

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns gerne unter privacy@teambookapp.com kontaktieren

Unser Engagement für den Datenschutz

Teambook AG verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie auf www.teambookapp.com sowie auf web.teambookapp.com verwenden können.

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung, da er dazu beiträgt, das Vertrauen, den guten Willen und die Beziehungen zu Ihnen, unseren Kunden, zu stärken.

Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass alle von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten sicher und geschützt sind, einschließlich:

Kein Verkauf, Handel, Vermietung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
Automatische Löschung aller personenbezogenen Daten, die nicht mehr benötigt werden.
Benutzern und Organisationen die Möglichkeit geben, die von ihnen kontrollierten personenbezogenen Daten zu löschen.
Den betroffenen Personen auf Wunsch Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu gewähren.
Einbindung von „Privacy by Design“ bei der Entwicklung und Verbesserung der Teambook-Dienste.
Ernennung eines Datenschutzbeauftragten (privacy@teambookapp.com) zur Überwachung von Datenschutzangelegenheiten.
Regelmäßige Überprüfung unserer Datenschutzerklärungen, der Datenverarbeitungsvereinbarung sowie unserer internen Unterlagen und Prozesse.

Rechtlicher Rahmen

Teambook AG, als Schweizer Unternehmen, nimmt zur Kenntnis, dass die Bearbeitung von Kundeninhalten dem schweizerischen Amts-, Berufs- und sonstigen gesetzlichen Geheimhaltungspflichten (z.B. Art. 320 ff. StGB) unterliegen kann (die „Geheimhaltungsgesetze“). Teambook wird die Kundeninhalte so lange vertraulich behandeln, wie es die Geheimhaltungsvorschriften verlangen (auch nach Ablauf des Vertrages) und sie nur soweit verwenden, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, und sie nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um den Anweisungen des Kunden, den Verpflichtungen des Vertrages oder einer gültigen und verbindlichen Anordnung einer zuständigen staatlichen Stelle (wie z.B. einer Vorladung, eines Haftbefehls oder eines Gerichtsbeschlusses) nachzukommen.

Welche Informationen sammeln wir und warum?

Während eines Besuchs der Website können Sie sich dafür entscheiden, uns persönliche Daten wie Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort zur Verfügung zu stellen, um eine kostenlose Testversion des Dienstes zu erstellen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen, können wir diese verwenden, um auf eine Nachricht zu antworten, die Sie uns geschickt haben. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie von Zeit zu Zeit über Aktualisierungen oder Verbesserungen des Teambook-Dienstes oder unserer Richtlinien zu informieren oder um Ihnen andere Informationen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Informationen, die Sie während der Nutzung des Dienstes hochladen, können den Namen, die E-Mail-Adresse und ein Foto von Ihnen oder Ihren Kollegen oder Mitarbeitern enthalten. Die Informationen werden den Nutzern Ihres Teambook-Kontos angezeigt, einschließlich des Kontoinhabers, der Administratoren und der Teammitglieder sowie aller anderen Personen, denen Sie Anmeldedaten zur Verfügung stellen.

Sie sind verantwortlich für die Daten, die Sie und von Ihnen autorisierte Benutzer in den Dienst eingeben, sowie für die Übereinstimmung dieser Daten mit geltendem Recht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzgesetze.

Wenn Sie sich für die Nutzung des Dienstes anmelden, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe von Kreditkarten- und Kontoinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die über unsere Website bereitgestellten Finanzdaten werden über eine sichere Verbindung übertragen. Wir speichern eine Aufzeichnung der Zahlungstransaktion, einschließlich der letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer, für Konto- und Rechnungszwecke. Wir genehmigen nicht die Weitergabe Ihrer persönlichen oder finanziellen Daten an Personen, die nicht direkt an der Abwicklung der Transaktion beteiligt sind. Diese Daten können verschlüsselt und zu Protokollierungszwecken in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert werden. Kreditkartennummern werden nur für die Zahlungsabwicklung und nicht für andere Zwecke verwendet.

Als Teil des Dienstes nutzen wir bestimmte Drittverarbeiter, um einige oder alle Ihrer persönlichen Daten zu verarbeiten. Zu unseren Unterauftragsverarbeitern gehören Cloud-Service-Anbieter, E-Mail-Zustelldienste, digitale Verhaltensanalysedienste und Anbieter von Helpdesk-Software.

Cookies

Um die Website und den Service weiter zu verbessern und relevanter zu gestalten, können wir und unsere Unterauftragnehmer „Cookies“, „Web Beacons“ und ähnliche Geräte verwenden, um Ihre Aktivitäten anonym zu verfolgen.

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die oft eine anonyme eindeutige Kennung enthält, die von den Computern einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Teambook kann Teambook-Cookies auf Ihrem Computer ablegen und darauf zugreifen, Cookies sind für die Nutzung des Teambook-Dienstes erforderlich.

Wir verknüpfen die Informationen, die wir in Cookies speichern, nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben.

Wir verwenden sowohl Sitzungs-ID-Cookies als auch dauerhafte Cookies. Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern. Ein Sitzungs-ID-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein dauerhafter Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Sie können dauerhafte Cookies entfernen, indem Sie die Anweisungen in der Hilfedatei Ihres Internetbrowsers befolgen.

Die Verwendung von Cookies durch Dritte wird von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst. Wir haben keinen Zugang zu oder Kontrolle über diese Cookies. Diese Drittparteien verwenden Sitzungs-ID-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern.

Teambook nutzt Drittanbieter und Hosting-Partner, um die notwendige Hardware, Software, Netzwerke, Speicherplatz und verwandte Technologien bereitzustellen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Obwohl Teambook der Eigentümer des Codes, der Datenbanken und aller Rechte an der Teambook-Anwendung ist, behalten Sie alle Rechte an Ihren Daten.

Wir verwenden cookie-script.com als Plattform für die Verwaltung von Einwilligungen. In dem Pop-up-Fenster, das erscheint, wenn Sie auf unserer Website und in unserer Anwendung surfen, wählen Sie aus, welche Cookies wir verwenden sollen.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir halten uns an allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten zu schützen, sowohl während der Übermittlung als auch nach dem Empfang. Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, handelsübliche Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einzusetzen, können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Teambook verwendet nur ein gültiges SSL-Zertifikat von großen Dienstanbietern und arbeitet über das Secure Sockets Layer-Protokoll (HTTPS), so dass der Informationsaustausch zwischen Ihnen und Teambook verschlüsselt ist, unterstützt AES 256-bit-Verschlüsselung und TLS 1.2 und verschlüsselt alle Passwörter in einer Richtung.

Beachten Sie, dass Passwörter, wenn sie von Teambook empfangen werden, als nicht dechiffrierte Zeichenkette in der Datenbank gespeichert werden, so dass Teambook nur das vom Benutzer eingegebene Passwort auf der Anmeldeseite vergleichen kann, aber nicht die Möglichkeit hat, es in entschlüsselter Form zu sehen.

Unsere Aufbewahrungspolitik

Wenn Sie Ihr Kundenkonto (kostenpflichtig, testweise oder kostenlos) löschen, werden im Allgemeinen alle Daten in der Teambook-Datenbank sofort gelöscht.
Beachten Sie, dass Teambook alle kostenlosen und inaktiven Konten überwacht; im Falle von Inaktivität über einen Zeitraum von 90 Tagen wird Teambook den Kontoinhaber per E-Mail darüber informieren, dass das Konto gelöscht wird, weil es inaktiv ist (und wenn es so bleibt!). Gemäß dem vorherigen Absatz werden alle Daten in der Teambook-Datenbank sofort mit der Löschung des Kontos gelöscht.
Die Kontodaten, die auf einem Drittsystem (z.B. Kundenservicesystem) gespeichert sind, werden innerhalb der nächsten 90 Tage nach der Kontolöschung gelöscht.
Innerhalb von Teambook werden beim Löschen eines Benutzers oder eines Projekts die entsprechenden Datenbankdaten sofort gelöscht.
Beachten Sie, dass die Datenbank von Teambook täglich automatisch von unserem Cloud-Anbieter gesichert wird; die Sicherungsdateien werden systematisch nach einer Woche gelöscht.
Schließlich werden in den Ereignisprotokollen nur die Ereignisse der letzten 90 Tage gespeichert.

Ihre Rechte

Mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (GDPR) wurden neue Datenschutzgesetze eingeführt, die sich auf Ihre Rechte und unsere Praktiken zur Speicherung und zum Schutz Ihrer Daten auswirken. Zu Ihren Rechten gehören:

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir bieten Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre Daten zu exportieren, sowohl über CSV- als auch über API-Formate.
Recht auf Widerspruch & Recht auf Berichtigung: Alle Ihre verfügbaren personenbezogenen Daten können jederzeit über unsere Webanwendung oder unsere API eingesehen und geändert werden. Sie können sich auch von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie dem Abmeldelink am Ende der Nachricht folgen. Wenn Sie sich über die Art oder die Richtigkeit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht sicher sind, können Sie uns eine E-Mail an privacy@teambookapp.com schicken, und wir werden sie klären und gegebenenfalls korrigieren.
Recht auf Löschung: Der Kontoinhaber kann Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen. Alle Ihre Inhalte werden dann innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern gelöscht. Einzelne Personen und Projektdaten können auch jederzeit innerhalb der App oder über unsere API gelöscht werden.
Unverzügliche Benachrichtigung bei Verstößen: Sie werden umgehend über Verstöße gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) benachrichtigt, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen. 34.
Sie haben auch das Recht, eine GDPR-Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Was ist, wenn ich mehr Informationen benötige oder eine besondere Anfrage habe?

Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Datenschutzpraktiken zu stärken und unsere Prozesse zu verbessern. Wenn Sie ein Kunde oder Partner von Teambook sind und ein Feedback, Bedenken oder eine besondere Anfrage zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@teambookapp.com

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