La planification des capacités : une nécessité pour les entreprises de services professionnels à évolution rapide…

Capacity Planning design

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… qui présente de nombreux avantages pour assurer la pérennité de votre entreprise et le bien-être de vos consultants !

Qu’est-ce que la planification des capacités ?

La planification des capacités consiste à déterminer la capacité nécessaire pour répondre à la demande de vos services à moyen terme. Elle vous aide à déterminer quand embaucher de nouveaux talents, quand réduire les effectifs et vous permet d’allouer efficacement les ressources de votre organisation pour répondre à la demande. Bien qu’il n’y ait pas de définition fixe de l’horizon temporel, celui-ci peut s’étendre de 3 à 24 mois.

Le processus commence généralement par les chiffres de vos prévisions de ventes basées sur votre pipeline commercial d’affaires probables. En fonction du nombre de jours prévus pour chaque projet et de leur durée, vous pouvez ainsi estimer les besoins mensuels en termes quantitatifs (« combien de jours-homme ») et qualitatifs (« quel profil, quelles compétences, quels talents, où… »).

Vous devez ensuite comparer cette DEMANDE avec votre propre OFFRE, constituée du nombre de consultants/ressources que vous pouvez utiliser pour vos projets.  Un outil de planification des capacités bien conçu, comme Teambook, facilitera ces tâches de planification et de mise en correspondance, en vous montrant les surcapacités et les sous-capacités… de sorte que vous puissiez pousser vos efforts commerciaux ou embaucher les compétences qualifiées dont vous avez besoin !

Les avantages de la planification des capacités pour les organisations de services professionnels dynamiques :

Elle améliore les résultats du projet :

  • Une stratégie de capacité soigneusement planifiée apporte une plus grande précision aux résultats du projet. Lorsque vous disposez des ressources adéquates, chaque étape peut être réalisée dans les délais et par la bonne personne possédant les compétences requises.
  • En interne, la planification des capacités améliore également la transparence entre les membres de l’équipe, qui connaissent mieux leur rôle. Cela permet d’éviter les revers et les changements imprévus dans la mise en œuvre des projets. À long terme, cela se reflétera dans la fiabilité et la réputation de votre agence.
  • Elle stimule le moral des employés : La planification des capacités vous donne une vision à long terme de vos ressources, ce qui peut modifier la façon dont vous prenez vos décisions quotidiennes – pour le meilleur ! Plutôt que d’encourager le personnel à travailler au-delà de ses compétences pour accomplir un travail, vous saurez quand vous devez améliorer les compétences, embaucher et utiliser des ressources différentes. Ainsi, la planification des capacités améliore l’utilisation de l’équipe et prévient l’épuisement professionnel, l’ennui et les attentes irréalistes au sein de votre équipe. Le résultat ? Des employés plus compétents, plus productifs et plus engagés.
  • C’est rentable : Si votre capacité actuelle ne vous permet pas de disposer de suffisamment de ressources pour le projet à venir, la réussite du projet – et votre réputation – sont menacées. Inversement, si votre capacité est trop élevée et que vous n’avez pas assez de travail, vos bénéfices seront réduits. Une planification efficace des capacités vous permet d’augmenter vos marges en vous préparant à vos futurs besoins en ressources.

Teambook aide les organisations à évolution rapide à gérer leurs besoins en matière de planification de la capacité.

Teambook vous offre un module dédié à la planification de la capacité, en plus de ses fonctions primées de planification opérationnelle. Essayez-le et profitez de la période d’essai gratuite de 14 jours (sans carte de crédit) !

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