¿Quieres evaluar los puntos fuertes de tu empresa e identificar las áreas de desarrollo? Un mapa de capacidades puede darte la visión estratégica que necesitas.
¿Qué es un mapa de capacidad?
Un mapa de capacidades es una representación visual de las competencias y recursos de una empresa, y de sus interacciones. Puede utilizarse para :
- Definir y comunicar mejor el valor añadido de la empresa
- Facilitar la asignación de recursos
- Mejorar los procesos empresariales
Teambook te permite definir todas las competencias disponibles en tus equipos y asignarlas a las personas correspondientes. Esto te permite visualizar fácilmente las competencias de tus equipos e identificar las áreas en las que destacas o en las que te faltan recursos.
Los elementos esenciales de un mapa de capacidades
Un mapa de capacidades eficaz debe incluir :
- Una jerarquía de capacidades
- Una matriz de capacidades
- Un mapa de capacidad
- Un perfil detallado de cada capacidad
Tomemos el ejemplo de una agencia de marketing digital. Su jerarquía de capacidades podría incluir:
- Marketing de contenidos
- Redacción web
- Producción de vídeo
- Publicidad online
- Anuncios Google
- Publicidad en redes sociales
- Análisis de datos
- Analítica web
- Pruebas A/B
7 pasos para crear tu mapa de capacidades
1. Define el objetivo y el alcance
Antes de empezar, aclara la finalidad de tu mapa y su nivel de detalle. ¿Está destinado al equipo directivo para la planificación estratégica? ¿O para que los equipos operativos optimicen los procesos?
2. Identificar las capacidades clave
Enumera las habilidades y recursos clave que dan a tu empresa una ventaja competitiva. Para una agencia web, esto podría ser :
- Desarrollo front-end
- Diseño UX
- Optimización SEO
3. Identificar las capacidades de apoyo
No olvides las funciones de apoyo que son esenciales para el buen funcionamiento de la empresa:
- Gestión administrativa
- Contratación y formación
- Soporte informático
4. Mapa de interdependencias
Analiza cómo interactúan las distintas capacidades. Por ejemplo, una buena gestión de las capacidades (a través de Teambook) puede reforzar la capacidad de desarrollo de productos, garantizando que se asigna a las personas adecuadas a los proyectos adecuados.
5. Evaluar las capacidades actuales
Haz un balance objetivo de tus puntos fuertes y débiles. Teambook puede ayudarte a obtener una visión general de las competencias disponibles en tu empresa.
6. Ver el mapa de capacidad
Crea una representación gráfica clara de tus capacidades, por ejemplo en forma de organigrama o diagrama de bloques.
7. Utiliza y actualiza regularmente el mapa
Tu mapa de capacidades debe evolucionar con tu empresa. Planifica revisiones periódicas, trimestrales por ejemplo, para que siga siendo relevante.
Aprovechar al máximo tu mapa de capacidades
Un mapa de capacidad bien diseñado te permite :
- Identifica tus ventajas competitivas
- Identificar las lagunas que hay que colmar
- Alinear tus inversiones con tus objetivos estratégicos
- Optimizar la asignación de tus recursos
En concreto, una herramienta como Teambook te permite optimizar la asignación de tus recursos, ¡y asegurarte de que tienes a las personas adecuadas asignadas a los proyectos adecuados!
En conclusión, crear un mapa de capacidades requiere tiempo y reflexión, pero es una inversión que puede mejorar mucho tu toma de decisiones estratégicas y operativas.
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