Solución de gestión de recursos para proveedores de servicios informáticos
Teambook, un aliado para la gestión de sus recursos informáticos.
Los equipos informáticos siempre están en demanda. Tanto si trabaja para equipos internos como para grandes clientes, una planificación precisa de los recursos es esencial. Controla la capacidad de tu equipo, asigna el trabajo estratégicamente y mantén los proyectos de TI en el buen camino.
El tiempo es oro
La herramienta Teambook le permite aumentar las horas facturables y/o los índices de utilización/productividad.
Ahora puede controlar las horas de trabajo de sus equipos informáticos de forma más eficaz y en menos tiempo.
Muchos proveedores de servicios informáticos confían en nosotros.
Intuitivo y fácil de usar
Me gusta Teambook; es rápido, intuitivo y fácil de usar. Su diseño facilita la planificación de los equipos y me permite concentrarme en el negocio en lugar de actualizar hojas de cálculo. El mayor beneficio que he notado es, sin duda, el aumento de la productividad de nuestros equipos.
Daniela F., Aspediens
Compartir la planificación con clientes externos
Teambook permite gestionar y centralizar los datos del proyecto y del cliente en un único y cómodo lugar. Esto permite compartir esta planificación e información con el cliente, aunque sea externo a la organización. Esto mejora enormemente la eficacia de los intercambios y la productividad. Comuníquese de forma transparente con sus clientes.
Sincronización de los calendarios electrónicos de las empresas
Al sincronizar los calendarios electrónicos de su empresa, puede planificar sus actividades en función de las asignaciones existentes y de la disponibilidad de cada miembro de su equipo. Sólo tiene que conectar sus calendarios externos y obtener una visión única de la disponibilidad de todo el equipo, todo en un mismo lugar. Los horarios se actualizan automáticamente en línea, en tiempo real, lo que facilita enormemente la colaboración con sus colegas. Con esta función, programar es más fácil que nunca.
Mejore el margen financiero de su empresa de TI
Al optar por Teambook, puede mejorar el margen financiero de su empresa de TI y garantizar el futuro a largo plazo de su negocio, al tiempo que se asegura un flujo de ingresos estable. Nuestra herramienta le ofrece la posibilidad de supervisar de cerca el progreso financiero, al tiempo que tiene una visibilidad constante de la carga de trabajo de su personal y del tiempo que han dedicado a los diferentes proyectos de los clientes. Con esta funcionalidad, podrá tomar decisiones informadas, maximizar la eficiencia de su negocio y optimizar sus recursos para un crecimiento financiero sólido.
Recursos del proyecto utilizados para gestionar herramientas digitales
Como proveedor de servicios informáticos, sus recursos están más que acostumbrados a utilizar herramientas digitales de gestión de proyectos y muchas otras. Así que se sentirán cómodos rápidamente, y la productividad de su empresa de servicios informáticos cosechará claramente los beneficios.
Recursos del proyecto que trabajan a distancia
Gestionar los recursos de un proyecto que trabajan a distancia, sin presencia física en el proyecto, resulta fácil gracias a una herramienta de gestión de recursos como Teambook. Esta herramienta le permite tener una visión general de sus recursos, tanto si están localizados localmente como remotamente, y asignarlos de forma eficiente. Puede supervisar su disponibilidad, sus competencias y su carga de trabajo, y asignarlos a los proyectos adecuados según sea necesario. La comunicación se simplifica gracias a las funciones de colaboración integradas en la herramienta.
Casos prácticos
Unidad de Externalización22 empleados
Cuestiones
Falta de planificación de la capacidad a medio y largo plazo. Según Dominique F, nuestro cliente, «vamos por detrás de la empresa».
La solució 
Dominique F, responsable de la Unidad de Negocio de «externalización», tiene un equipo de 22 empleados dedicados a 38 clientes cuyas necesidades van en aumento (ciberseguridad, EDM, etc.). Aunque las tareas son relativamente previsibles, al igual que la asignación de personal a los clientes, el fuerte crecimiento reciente y los cambios de personal (bajas por maternidad, vacaciones, contrataciones y ceses) hacen que sea muy incómodo llevar la cuenta en un archivo Excel. Nunca está actualizado y el personal cada vez lo toma menos en serio.
Con la implantación de la gestión de la capacidad en Teambook, unida a la definición de las competencias por etiquetas, el jefe de equipo ha podido determinar las necesidades exactas de los proyectos actuales y futuros. Estas necesidades se comparan con las competencias disponibles, así como con la capacidad existente. Esto ha permitido reequilibrar la gestión de los equipos en función de determinadas competencias infrautilizadas y de los planes de crecimiento de la plantilla, así como lanzar contrataciones específicas dentro de un calendario claro fijado por los proyectos «calientes» que se avecinan en los próximos meses.
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FAQ
El uso de software de gestión de recursos ofrece muchas ventajas a los proveedores de servicios de TI. Optimiza el uso de los recursos disponibles, mejora la planificación y coordinación de los proyectos, hace un seguimiento del progreso de las tareas y los plazos, facilita la colaboración entre equipos y proporciona visibilidad en tiempo real del rendimiento y los costes de los proyectos.
El software de gestión de recursos para proveedores de servicios informáticos debe ofrecer una serie de funcionalidades esenciales. Entre ellas se incluyen la planificación de proyectos y recursos, la asignación de tareas a los miembros del equipo, el seguimiento del progreso del proyecto, la gestión de habilidades y disponibilidad, la generación de informes, la gestión de costes y presupuestos, y la facilitación de la colaboración entre equipos. En resumen, todo lo que Teambook puede ofrecer.
El software de gestión de recursos fomenta la colaboración entre los equipos de una empresa de servicios informáticos proporcionando una plataforma centralizada para compartir calendarios actualizados en tiempo real. Ayuda a visualizar las cargas de trabajo de cada miembro del equipo, coordinar actividades y dependencias entre distintos proyectos, facilitar la comunicación y mejorar la toma de decisiones.
El software de gestión de recursos optimiza el uso de los recursos en una empresa de servicios informáticos identificando las competencias, la disponibilidad y las cargas de trabajo de cada miembro del equipo. Facilita la asignación de los recursos más adecuados a cada proyecto, evitando sobrecargas o infrautilizaciones. Esto optimiza la eficiencia operativa, reduce los costes y mejora la rentabilidad de la empresa.