Gültig ab: 1. Januar 2025
Datenschutzerklärung
Teambook kann diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten behandeln, informieren, indem wir eine Mitteilung an die in Ihrem Teambook-Konto angegebene primäre E-Mail-Adresse senden oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website platzieren.
Diese Erklärung kann zwar in andere Sprachen übersetzt und im Internet öffentlich zugänglich gemacht werden, im Falle von Streitigkeiten ist jedoch die englische Fassung maßgebend.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns gerne unter privacy@teambookapp.com kontaktieren.
Unsere Datenschutzverpflichtungen
Teambook SA verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie auf www.teambookapp.com sowie auf web.teambookapp.com verwenden können.
Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung, da sie dazu beiträgt, Vertrauen, Wohlwollen und stärkere Beziehungen zu Ihnen, unseren Kunden, aufzubauen.
Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass alle von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten sicher geschützt sind, einschließlich:
- Kein Verkauf, Handel, Vermietung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.
- Automatisches Löschen aller personenbezogenen Daten, die nicht mehr als erforderlich erachtet werden.
- Ermöglichen, dass Benutzer und Organisationen die von ihnen kontrollierten personenbezogenen Daten löschen können.
- Gewährung des Zugangs zu ihren personenbezogenen Daten für betroffene Personen auf Anfrage.
- Einbindung von „Privacy by Design“ bei der Entwicklung und Verbesserung der Dienste von Teambook.
- Ernennung eines Datenschutzbeauftragten (privacy@teambookapp.com) zur Überwachung von Datenschutzangelegenheiten.
- Regelmäßige Überprüfung unserer Datenschutzerklärungen, Auftragsverarbeitungsverträge sowie internen Dokumentationen und Prozesse.
Rechtlicher Rahmen
Teambook SA erkennt als Schweizer Unternehmen an, dass die Verarbeitung von Kundeninhalten schweizerischen amtlichen, beruflichen und anderen gesetzlichen Geheimhaltungspflichten (z. B. Art. 320 ff. Schweizer Strafgesetzbuch) (die „Geheimhaltungspflichten“) unterliegen kann. Teambook wird Kundeninhalte so lange vertraulich behandeln, wie es diese Geheimhaltungspflichten erfordern (auch nach Beendigung der Vereinbarung), und sie nur so weit verwenden, wie es für die Erbringung der Dienste erforderlich ist, und sie nicht an Dritte weitergeben, außer wenn dies erforderlich ist, um Kundenanweisungen, den Verpflichtungen der Vereinbarung oder einer gültigen und verbindlichen Anordnung einer zuständigen staatlichen Stelle (wie einer Vorladung, einem Durchsuchungsbeschluss oder einer gerichtlichen Anordnung) nachzukommen.
Welche Informationen sammeln wir und warum?
Während eines Website-Besuchs können Sie sich entscheiden, uns personenbezogene Daten wie Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort mitzuteilen, um eine kostenlose Testversion des Dienstes zu erstellen.
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, können wir diese verwenden, um auf eine Nachricht zu antworten, die Sie uns gesendet haben. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie von Zeit zu Zeit über Aktualisierungen oder Erweiterungen des Teambook-Dienstes oder unserer Richtlinien zu informieren oder um Ihnen andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Informationen, die Sie während der Nutzung des Dienstes hochladen, können den Namen, die E-Mail-Adresse und ein Foto von Ihnen oder Ihren Kollegen oder Mitarbeitern enthalten. Die Informationen werden den Benutzern Ihres Teambook-Kontos angezeigt, einschließlich des Kontoinhabers, der Administratoren und Teammitglieder sowie allen anderen Personen, denen Sie Anmeldedaten zur Verfügung stellen.
Sie sind verantwortlich für die Daten, die Sie und die von Ihnen autorisierten Benutzer in den Dienst eingeben, sowie für die Einhaltung der geltenden Gesetze, insbesondere der Datenschutzgesetze, in Bezug auf diese Daten.
Wenn Sie sich für ein Abonnement des Dienstes entscheiden, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe von Kreditkarten- und Kontoinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Finanzinformationen, die über unsere Website bereitgestellt werden, werden über eine sichere Verbindung übertragen. Wir speichern einen Datensatz der Zahlungstransaktion, einschließlich der letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer, für Konten- und Abrechnungszwecke. Wir werden die Weitergabe Ihrer persönlichen oder finanziellen Informationen an Personen, die nicht direkt an der Abwicklung der Transaktion beteiligt sind, nicht genehmigen. Diese Informationen können verschlüsselt und zu Protokollierungszwecken gemäß den geltenden regulatorischen Anforderungen gespeichert werden. Kreditkartennummern werden nur zur Abwicklung von Zahlungen und nicht für andere Zwecke verwendet.
Als Teil des Dienstes nutzen wir bestimmte Drittanbieter, um einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Unsere Unterauftragsverarbeiter bestehen aus Cloud-Service-Providern, E-Mail-Zustelldiensten, digitalen Verhaltensanalysediensten und Helpdesk-Softwareanbietern.
Cookies
Um die Website und den Service kontinuierlich zu verbessern und relevanter zu gestalten, können wir und unsere Unterauftragsverarbeiter „Cookies“, „Web Beacons“ und ähnliche Vorrichtungen verwenden, um Ihre Aktivitäten anonym zu verfolgen.
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthält und von den Computern einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Teambook kann Teambook-Cookies auf Ihrem Computer setzen und darauf zugreifen; Cookies sind erforderlich, um den Teambook-Dienst zu nutzen.
Wir verknüpfen die in Cookies gespeicherten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website übermitteln.
Wir verwenden sowohl Session-ID-Cookies als auch persistente Cookies. Wir verwenden Session-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern. Ein Session-ID-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein persistentes Cookie bleibt über einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Sie können persistente Cookies entfernen, indem Sie den Anweisungen in der „Hilfe“-Datei Ihres Internetbrowsers folgen.
Beachten Sie, dass die Verwendung von Cookies durch Dritte nicht durch unsere Datenschutzerklärung abgedeckt ist. Wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle über diese Cookies. Diese Dritten verwenden Session-ID-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern.
Teambook nutzt Drittanbieter und Hosting-Partner, um die erforderliche Hardware, Software, Netzwerke, Speicher und verwandte Technologien bereitzustellen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Obwohl Teambook Eigentümer des Codes, der Datenbanken und aller Rechte an der Teambook-Anwendung ist, behalten Sie alle Rechte an Ihren Daten.
Wir verwenden cookie-script.com als unsere Consent-Management-Plattform. In dem Pop-up, das beim Surfen auf unserer Website und Anwendung erscheint, wählen Sie aus, welche Cookies wir verwenden dürfen.
Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach dem Erhalt zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit daher nicht garantieren.
Teambook verwendet nur ein gültiges SSL-Zertifikat von großen Dienstanbietern und arbeitet über das Secure Sockets Layer-Protokoll (HTTPS), sodass der Informationsaustausch zwischen Ihnen und Teambook verschlüsselt ist, AES-256-Bit-Verschlüsselung und TLS 1.2 unterstützt und alle Passwörter einwegverschlüsselt.
Beachten Sie, dass Passwörter beim Empfang durch Teambook als nicht entschlüsselter String-Wert in der Datenbank gespeichert werden. Dies ermöglicht es Teambook lediglich, das vom Benutzer auf der Anmeldeseite eingegebene Passwort zu vergleichen, erlaubt es jedoch nicht, es in entschlüsselter Form einzusehen.
Unsere Aufbewahrungsrichtlinie
- Im Allgemeinen werden bei Löschung Ihres Kontos als Kunde (kostenpflichtiges, Test- oder kostenloses Konto) alle Daten in der Teambook-Datenbank sofort gelöscht.
- Beachten Sie, dass Teambook alle kostenlosen und inaktiven Konten überwacht; im Falle einer Inaktivität über einen Zeitraum von 90 Tagen informiert Teambook den Kontoinhaber per E-Mail darüber, dass das Konto gelöscht wird, weil es inaktiv ist (und wenn es so bleibt!). Gemäß dem vorangehenden Absatz werden alle Daten in der Teambook-Datenbank mit der Kontolöschung sofort gelöscht.
- Die auf einem Drittsystem (z. B. Kundenservice-System) gespeicherten Kontodaten werden innerhalb der nächsten 90 Tage nach der Kontolöschung gelöscht.
- Innerhalb von Teambook werden bei Löschung eines Benutzers oder Projekts die entsprechenden Datenbankdaten sofort gelöscht.
- Beachten Sie, dass die Datenbank von Teambook täglich automatisch von unserem Cloud-Anbieter gesichert wird; die Sicherungsdateien werden systematisch nach einer Woche gelöscht.
- Schließlich speichern die Ereignisprotokolle nur Ereignisse der letzten 90 Tage.
Ihre Rechte
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union hat neue Datenschutzgesetze eingeführt, die sich auf Ihre Rechte und unsere Praktiken zur Speicherung und zum Schutz Ihrer Daten auswirken. Zu Ihren Rechten gehören:
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir bieten verschiedene Möglichkeiten für den Export Ihrer Daten an, sowohl über CSV- als auch über API-Formate.
- Recht auf Widerspruch und Recht auf Berichtigung: Alle Ihre verfügbaren personenbezogenen Daten können jederzeit über unsere Webanwendung oder unsere API eingesehen und geändert werden. Sie können sich auch von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie dem Abmeldelink am Ende der Nachricht folgen. Wenn Sie sich über die Art oder Richtigkeit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unsicher sind, können Sie uns eine E-Mail an privacy@teambookapp.com senden; wir werden dies klären und gegebenenfalls korrigieren.
- Recht auf Löschung: Der Kontoinhaber kann Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Alle Ihre Inhalte werden innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern gelöscht. Daten zu einzelnen Personen und Projekten können ebenfalls jederzeit innerhalb der App oder über unsere API gelöscht werden.
- Unverzügliche Benachrichtigung bei Verletzungen: Sie werden unverzüglich über Verletzungen informiert, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen, gemäß den in Art. 34 DSGVO dargelegten Anforderungen.
- Sie haben außerdem das Recht, eine DSGVO-Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Was ist, wenn ich weitere Informationen benötige oder eine spezielle Anfrage habe?
Wir suchen ständig nach Wegen, unsere Datenschutzpraktiken zu stärken und unsere Prozesse zu verbessern. Wenn Sie Teambook-Kunde oder -Partner sind und Feedback, Bedenken oder eine spezielle Anfrage zu Datenschutzangelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@teambookapp.com.
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