Cuando se trata de aplicaciones de planificación de equipos para agencias… he aquí por qué el «modelo de suscripción de pago por usuario» siempre es mejor para la empresa que lo ofrece… ¡pero NO para sus clientes!.
Las agencias eficientes utilizan un servicio de planificación de equipos basado en Saas para asignar sus recursos/consultores a los numerosos proyectos diferentes que se ejecutan en paralelo.
Una aplicación típica contiene un tablero de planificación visual para ayudar de forma inteligente al gestor de proyectos o a los equipos de planificación a asignar su personal a los proyectos. Además, ofrece herramientas para sincronizar automáticamente el calendario de los consultores de modo que refleje la planificación.
Estas aplicaciones realmente aportan valor añadido, ya que garantizan una utilización óptima de los talentos y evitan el tiempo de inactividad de estos recursos clave.
Las aplicaciones de planificación de equipos son un nicho de la industria… y parece que todos sus miembros – excepto Teambook – han decidido que el modelo de precios «por usuario» es el correcto… ¡al menos para ellos!
El precio por usuario es un modelo de precios SaaS que cobra a un abonado por cada usuario de su producto. Por ejemplo, algunas aplicaciones cobran 4,99 dólares al mes por usuario. En el caso de las agencias, un «usuario» puede ser un planificador de equipo, un gestor, un consultor, un contratista autónomo… etc. Es bastante fácil hacer un seguimiento del número de «usuarios», ya que cada uno de ellos necesita interactuar con las aplicaciones, ya sea para planificar los recursos de sus compañeros, para ver su informe de utilización o para informarles de su próxima programación.
El modelo de precios por usuario es sencillo y fácil de entender: una agencia con 20 usuarios pagará 20 (= número de usuarios) * precio por usuario; si tres meses después, esta empresa contrata a 1 consultor más y recurre a otro contratista, entonces pagará 22 * precio por usuario.
Fácil de entender, sencillo… suena genial…. ¡¿Pero hay letra pequeña?!
Desde el punto de vista de la aplicación… ¡es un gran modelo! Básicamente, a menos que sus clientes empiecen a despedir a su plantilla… ¡el dinero fluirá y de alguna manera aumentará automáticamente con el tiempo!
Ahora… ¿aquí vienen las desventajas de este modelo para el cliente, es decir, las agencias; es decir, usted?
Los clientes tienden a pagar más de lo necesario, ya que nunca se realiza una limpieza periódica de la base de datos de recursos… especialmente para los subcontratistas que pueden emplearse de vez en cuando. Además, ¿realmente necesitan la herramienta todos los usuarios a los que se ha invitado? ¿La utilizan?
La cantidad cargada en la tarjeta de crédito sigue cambiando, mes tras mes… y los directores y el departamento de RRHH que tienen que aprobar dichos gastos siguen preguntando cada mes qué es esta cantidad que se mueve de forma extraña»…
Aquí estamos, de vuelta al punto en el que decíamos: el pago por usuario es genial… para los vendedores de aplicaciones, siempre… ¡pero probablemente no para las agencias!
En Teambook, creemos que el impulsor adecuado de la fijación de precios es el número de proyectos activos que llevan a cabo las agencias o consultoras. Desde el punto de vista de la planificación, el número de proyectos refleja mejor la complejidad del negocio, porque ningún proyecto es similar a otro.
En Teambook, también nos gusta facilitar la vida de nuestros clientes proporcionándoles reglas claras y estables. Por ejemplo, ofrecemos paquetes basados en umbrales de número de proyectos, en lugar de un precio por proyecto, que seguirá cambiando mes tras mes.
Nos gustaría ayudar a nuestros clientes a crecer y sí, también nos beneficiaríamos de su mayor número de proyectos, una vez superado el siguiente umbral… este tipo de acontecimientos suelen ser un buen motivo para celebrarlo… ¡juntos!
De hecho, nuestros clientes típicos cuentan con 10-100 usuarios, planificados en 40-200 proyectos… En Teambook, ayudamos a nuestros clientes a servir mejor a sus proyectos y, por lo tanto, a dirigir negocios de éxito. Y además, nos enorgullecemos de hacerlo con un modelo de precios justo, que reduce los costes entre 2 y 3 veces en comparación con nuestros competidores.
Teambook es una app de planificación de equipos con sede en Suiza lanzada en 2014. Fue uno de los primeros actores en desarrollar una herramienta de planificación visual y, desde entonces, ha estado al servicio de miles de agencias y consultoras de rápido crecimiento en todo el mundo.
