La gestión del tiempo y la facturación son aspectos delicados del trabajo con tus clientes. La transparencia total en estos aspectos genera confianza, justifica tus tarifas y garantiza una relación duradera.
Averigüemos cómo optimizar este proceso, utilizando herramientas como Teambook.
¿Por qué es esencial la transparencia en la facturación de las horas?
Cuando tus clientes entienden claramente cómo se gestionan y facturan sus proyectos, es más probable que estén satisfechos. Facturación transparente:
- crea un clima de confianza: tus clientes saben exactamente lo que pagan, sin ninguna ambigüedad.
- Evita conflictos: una comunicación clara reduce los malentendidos o las disputas sobre los importes facturados.
- saca el máximo partido a tu trabajo: al explicar el tiempo que has invertido, demuestras el valor de tu experiencia y tus esfuerzos.
¿Cómo puedo optimizar la transparencia con Teambook?
Seguimiento preciso y accesible de las horas trabajadas
Con Teambook, cada miembro de tus equipos de proyecto puede registrar cada minuto invertido en un proyecto. Y tus jefes de proyecto pueden hacer un seguimiento (y aprobarlo si forma parte de tus procesos internos) de estos tiempos reales.
Además de la noción del tiempo dedicado a los proyectos, Teambook también te permite introducir y categorizar las tareas de los proyectos y cualquier comentario, haciendo que los datos sean fáciles de entender para tus equipos y tus clientes.
Informes detallados para justificar tus facturas
Teambook genera informes claros y personalizables. Estos documentos facilitan compartir con tus clientes los detalles de las horas facturadas, sin ningún esfuerzo manual. Así puedes mostrar pruebas tangibles de tu trabajo.
Visualización en tiempo real para una mayor transparencia
Gracias a la visión general de Teambook, puedes ofrecer a tus clientes un acceso controlado para ver los progresos en tiempo real. Esto aumenta su implicación y su comprensión de los esfuerzos realizados.
Nuestras mejores prácticas para una facturación transparente
- Define las expectativas desde el principio: acuerda las tareas facturables y no facturables con el cliente al inicio del proyecto.
- Comunícate regularmente: comparte los progresos y los ajustes para evitar sorpresas a final de mes.
- Utiliza una herramienta específica: adopta Teambook para centralizar y simplificar la gestión de tus horas.
Integrando estas prácticas y utilizando una herramienta como Teambook, puedes optimizar tu proceso de facturación al tiempo que refuerzas tus relaciones con los clientes.
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