Como cualquier otra empresa, el éxito de las empresas de servicios profesionales depende del rendimiento, la productividad y los beneficios. En el caso de las organizaciones de servicios profesionales, estos factores se ven influidos principalmente por su personal, sus competencias y su capacidad para hacer frente a la demanda. La capacidad de llevar a cabo una buena planificación afecta a la productividad, las habilidades del equipo influyen en el rendimiento y las reservas de proyectos facturables desempeñan un papel vital en la rentabilidad de la empresa. Por tanto, es fundamental aplicar una estrategia de planificación eficaz.
Muchos directivos cometen el error de situar la planificación de recursos dentro del marco de la gestión de proyectos. La gestión de proyectos consiste en asegurarse de que todos los proyectos se entregan a tiempo y dentro del presupuesto, independientemente de si se utilizan todos los miembros del equipo. El objetivo de la planificación de recursos es ofrecer una visibilidad general del uso que se hace del equipo y de su asignación a los proyectos adecuados en función de sus capacidades.
Los planificadores de equipos y los gestores de proyectos se enfrentan regularmente a la presión de los clientes que buscan consultores disponibles, luchan por hacer un seguimiento e identificar las habilidades de su equipo y atienden continuamente las peticiones del equipo, como el tiempo libre. En la era de la inmediatez y la optimización, los planificadores deben adoptar nuevas tecnologías para embarcarse en un nuevo viaje de eficiencia y programación en tiempo real. Su búsqueda de una solución debe incluir las siguientes ventajas:
- Lograr una visibilidad completa de la planificación y el rendimiento de los recursos del proyecto
- Gestionar un conjunto global, dinámico y compartido de recursos para optimizar su utilización, independientemente de la ubicación física
- Capacidad para buscar y reservar recursos en función de sus habilidades, experiencia, geografía y disponibilidad
- Prever con precisión las necesidades de personal y anticiparse a la demanda de los clientes
- Mejorar la comunicación con el equipo y la colaboración con los clientes.
Las pequeñas empresas deben poder detectar al instante los recursos disponibles y responder de un vistazo a la pregunta de su nuevo cliente: «¿Cuándo puede empezar?». Las empresas con varias oficinas y unidades de negocio deben poder tener una visibilidad completa de todas las unidades de negocio y beneficiarse de un gran conjunto de recursos compartidos.
