Ma da dove iniziare? La nostra guida completa risponde a questa e a molte altre domande.<\/p>\n
Che cos’\u00e8 la gestione delle competenze?<\/h2>\n
Il processo di classificazione dei talenti della forza lavoro e il loro allineamento con i requisiti attuali e futuri dell’azienda \u00e8 noto come gestione delle competenze. \u00c8 essenziale per la pianificazione delle capacit\u00e0 e la gestione delle risorse.<\/p>\n
![\"gestion](\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/teambook-infographie-skills-management-IT.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n
Perch\u00e9 la gestione delle competenze \u00e8 fondamentale?<\/h2>\n
La gestione delle competenze \u00e8 essenziale sia dal punto di vista operativo che strategico, in quanto favorisce prestazioni elevate oggi e in futuro.<\/p>\n
La gestione strategica delle competenze \u00e8 orientata al futuro. Se il vostro approccio alla gestione delle competenze ha successo, la vostra azienda avr\u00e0 il giusto profilo di talenti per la sua traiettoria futura. Saprete quali abilit\u00e0 e competenze sono richieste per il ruolo attuale e quali non sono pi\u00f9 necessarie. Pianificando in anticipo, sarete in grado di acquisire e assumere il personale necessario per raggiungere i vostri obiettivi strategici a lungo termine.<\/p>\n
Perch\u00e9 la gestione delle competenze \u00e8 fondamentale nel mondo moderno?<\/h2>\n
La gestione delle competenze \u00e8 ancora pi\u00f9 cruciale quando le organizzazioni si trovano ad affrontare difficolt\u00e0:<\/p>\n
- \n
- Rallentamento dell’economia globale e pressione sui margini aziendali<\/li>\n
- Modifiche senza precedenti alle procedure di lavoro.<\/li>\n
- Difficolt\u00e0 a trovare e trattenere talenti eccezionali<\/li>\n
- Dalle perturbazioni<\/strong> e dai progressi della tecnologia digitale, in particolare dell’IA e dell’automazione.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00c8 possibile superare molti di questi ostacoli pianificando in anticipo e monitorando il proprio profilo di competenze organizzative. Ad esempio, con :<\/p>\n
- \n
- Liquidazione dei dipendenti<\/strong> attraverso la progressione di carriera e la formazione<\/li>\n
- Aggiornamento del personale<\/strong> per la forza lavoro di domani<\/li>\n
- Aumentare il ritorno sull’investimento<\/strong> delle vostre risorse<\/li>\n<\/ul>\n
Analizziamo i vantaggi della gestione dei talenti nel contesto della gestione delle risorse umane.<\/p>\n
I vantaggi della gestione delle competenze<\/h2>\n
I vantaggi della gestione delle competenze sono molteplici. Eccone alcuni:<\/p>\n
1. Colmare il gap di competenze<\/h3>\n
L’enorme impatto finanziario dell’inadeguatezza delle competenze \u00e8 gi\u00e0 stato menzionato in precedenza. La disparit\u00e0 tra le competenze di un individuo e quelle richieste per un lavoro \u00e8 nota come “gap di competenze” su base individuale. Si tratta del divario tra il numero totale di competenze di cui dispone l’azienda e le competenze di cui ha bisogno.<\/p>\n
Per avere una possibilit\u00e0 di colmare il gap di competenze nella vostra azienda, dovete identificarlo. Potete valutare le competenze di cui disponete e quelle di cui avete bisogno utilizzando un approccio di gestione delle competenze, e quindi sviluppare una strategia per colmare il gap di competenze.<\/p>\n
Un modo per colmare il gap di competenze \u00e8 quello di istituire programmi di formazione interni, assumere nuovi dipendenti che abbiano i talenti di cui non disponete o ricorrere a collaboratori indipendenti per colmare le lacune temporanee.<\/p>\n
La riqualificazione della forza lavoro attuale per colmare le carenze di competenze \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta, secondo il 64% dei professionisti della ricerca e dello sviluppo (LinkedIn<\/a>).<\/p>\n
2. Adattamento al cambiamento<\/h3>\n
Forrester prevede che l’automazione e l’intelligenza artificiale cambieranno o influenzeranno l’80% di tutte le professioni entro il 2030. L’innovazione e la digitalizzazione hanno fatto s\u00ec che il mondo cambiasse pi\u00f9 velocemente che mai. La preparazione del vostro team a questo ambiente in continua evoluzione pu\u00f2 essere valutata con precisione attraverso la gestione delle competenze, che vi aiuta anche a identificare le nuove competenze di cui il vostro team avr\u00e0 bisogno e il tempo necessario per acquisirle prima di utilizzarle nella vostra azienda.<\/p>\n
Poich\u00e9 il mondo cambia cos\u00ec velocemente, la gestione delle competenze \u00e8 uno sforzo continuo. Dovete valutare costantemente le competenze dei vostri dipendenti e adattarle agli ultimi progressi del vostro settore. Questo vi dar\u00e0 un notevole vantaggio competitivo e vi render\u00e0 pi\u00f9 agili e reattivi.<\/p>\n
3. Soddisfare i requisiti di formazione<\/h3>\n
L’approccio alla gestione delle competenze include tra i suoi obiettivi l’identificazione dei bisogni formativi. La formazione del personale \u00e8 una delle migliori spese che possiate fare. I dipendenti diventano membri sempre pi\u00f9 preziosi del vostro team, acquisendo esperienza e competenza che possono utilizzare immediatamente nella loro carriera. Inoltre, il cliente beneficia di un maggiore impegno, creativit\u00e0 e produttivit\u00e0.<\/p>\n
La formazione interna \u00e8 spesso pi\u00f9 conveniente dell’assunzione di nuovo personale pi\u00f9 esperto. Inoltre, il personale qualificato non ha la stessa curva di apprendimento dei nuovi assunti, perch\u00e9 conosce gi\u00e0 il funzionamento della vostra azienda. D’altra parte, se avete bisogno di assumere personale per colmare una carenza di competenze, avere la reputazione di offrire eccellenti programmi di formazione pu\u00f2 aiutarvi ad attrarre i migliori talenti.<\/p>\n
4. Ottimizzare l’uso delle risorse<\/h3>\n
Con la gestione delle competenze, il project manager pu\u00f2 assegnare la persona giusta al lavoro giusto al momento giusto. Questa \u00e8 un’ottima notizia per il risultato del progetto, perch\u00e9 chi ha le competenze giuste porter\u00e0 a termine il lavoro in modo efficiente. Non dovr\u00e0 preoccuparsi di una curva di apprendimento, quindi porter\u00e0 a termine il progetto rapidamente. In questo modo i progetti rimangono in linea e puntuali.<\/p>\n
Ma \u00e8 anche una buona notizia per la soddisfazione dei dipendenti. Potete dimostrare di apprezzare le competenze e le qualit\u00e0 di una persona assegnandole compiti che fanno leva sulle sue capacit\u00e0. Inoltre, date loro l’opportunit\u00e0 di brillare e di utilizzare le loro conoscenze specifiche per dare un contributo significativo.<\/p>\n
Sembra logico spingere talvolta le persone ad apprendere nuove competenze. Anche questa \u00e8 una componente della gestione delle competenze. Ad esempio, \u00e8 possibile identificare le persone che utilizzano Java a un livello intermedio e assegnare loro un compito che le spinga a un livello di competenza superiore.<\/p>\n
Un software di gestione delle risorse di progetto come Teambook<\/a> vi aiuter\u00e0 a ottimizzare l’uso delle vostre risorse e quindi delle vostre competenze. A vantaggio dei vostri team e delle vostre prestazioni finanziarie.<\/p>\n
5. Riduzione dell’abbandono dei dipendenti<\/h3>\n
L’importanza dello sviluppo delle competenze per i dipendenti potrebbe sorprendervi: secondo un sondaggio Degreed<\/a> condotto tra i dipendenti, il 46% ritiene che entro il 2024 le loro attuali competenze saranno obsolete. Tuttavia, solo il 34% dei dipendenti intervistati dal MIT\/Deloitte ha dichiarato di essere incoraggiato dalle opportunit\u00e0 di sviluppo delle competenze offerte dalla propria azienda.<\/p>\n
Questa insoddisfazione e, diciamolo pure, l’ansia per il futuro, possono minare il morale del personale e spingerlo a cercare opportunit\u00e0 migliori.<\/p>\n
Al contrario, la formazione delle competenze del personale di supporto pu\u00f2 contribuire a trattenere i dipendenti e a ridurre l’abbandono. Dimostra ai vostri dipendenti che li apprezzate, che rispettate il loro contributo e che credete che abbiano un futuro brillante con la vostra azienda.<\/p>\n
I dipendenti che hanno l’opportunit\u00e0 di crescere professionalmente si sentono pi\u00f9 soddisfatti del loro ruolo e si impegnano maggiormente nella vostra azienda. I dipendenti sono pi\u00f9 propensi a rimanere in azienda pi\u00f9 a lungo se sentono di progredire nel loro ruolo, riducendo cos\u00ec il turnover complessivo del personale.<\/p>\n
6. Sapere chi assumere e quando<\/h3>\n
La pianificazione strategica delle capacit\u00e0 e delle risorse si basa su procedure di gestione delle competenze. Queste richiamano l’attenzione sulle competenze che sono costantemente richieste e su quelle che lo sono sempre meno. Per garantire il successo futuro, ci\u00f2 consente ai dirigenti di prendere decisioni basate sui dati relativi ai posti di lavoro e ai talenti che devono essere occupati.<\/p>\n
A livello personale, \u00e8 pi\u00f9 facile sostituire qualcuno se si conoscono esattamente le sue competenze. Che un dipendente sia in malattia, in congedo parentale o in partenza, la gestione delle competenze vi aiuter\u00e0 a trovare nuovi talenti. In questo modo \u00e8 possibile mantenere la continuit\u00e0 dell’organizzazione e rispettare le scadenze. Questo \u00e8 particolarmente importante se state cercando una posizione altamente tecnica o che richiede conoscenze specialistiche.<\/p>\n
Il modulo di gestione delle capacit\u00e0 offerto da \u00a0Teambook<\/a> offre una visione a medio termine (da 6 mesi a 2 anni), consentendo di vedere a colpo d’occhio i carichi di lavoro e i requisiti in termini di personale. Queste informazioni concrete possono essere utilizzate come base per una strategia di reclutamento mirata, basata sulle competenze necessarie per realizzare i progetti futuri.<\/p>\n
Le difficolt\u00e0 della gestione delle competenze<\/h2>\n
Ora conoscete i vantaggi, ma che dire delle difficolt\u00e0? Se la gestione delle competenze fosse semplice da capire o se fosse una procedura standard in ogni azienda, non avremmo avuto bisogno di scrivere questo manuale. Quindi qual \u00e8 il problema?<\/p>\n
Dimensione della squadra<\/h3>\n
La gestione delle competenze non \u00e8 troppo difficile in un piccolo team. \u00c8 abbastanza semplice tenere traccia delle numerose competenze del personale quando si ha un team di piccole dimensioni. Si pu\u00f2 prendere nota di chi sa cosa. Si pu\u00f2 anche utilizzare un metodo di tracciamento semplice, come la gestione di un foglio di calcolo.<\/p>\n
Lavoro remoto, flessibile e ibrido<\/h3>\n
La combinazione di lavoro a distanza e lavoro ibrido \u00e8 ancora pi\u00f9 complessa. I colleghi che vedevate e con cui lavoravate quotidianamente potrebbero non incontrarsi pi\u00f9. Questo non solo rende pi\u00f9 difficile identificare le loro competenze, ma significa anche che potrebbero non essere le prime persone a cui si pensa quando si assegnano le risorse.<\/p>\n
L’uso di un software di gestione delle competenze pu\u00f2 rivelarsi molto vantaggioso in questa situazione. Fornisce un’unica posizione centrale per tenere traccia di tutte le risorse e dei loro livelli di competenza. Ci\u00f2 significa che \u00e8 possibile cercare e filtrare facilmente i talenti dei dipendenti per trovare il candidato ideale per qualsiasi ruolo, anche se la vostra azienda impiega migliaia di persone in tutto il mondo.<\/p>\n
Gli strumenti di gestione delle competenze offrono una serie di vantaggi<\/h2>\n
I software di gestione delle risorse come Teambook<\/a> spesso includono funzioni integrate di gestione delle competenze. Ci\u00f2 significa che sarete in grado di visualizzare le competenze dei dipendenti insieme ad altri dati importanti come la disponibilit\u00e0, la produttivit\u00e0 e il costo per l’azienda.<\/p>\n
Grazie a questa conoscenza, \u00e8 possibile assegnare i compiti in modo pi\u00f9 intelligente ed evitare spiacevoli sorprese. Ad esempio, la vostra prima scelta andr\u00e0 presto in pensione, non avr\u00e0 abbastanza lavoro o non sar\u00e0 compatibile con il vostro budget.<\/p>\n
Inoltre, \u00e8 possibile trascinare le risorse direttamente dal piano di progetto nel software di gestione delle risorse, che assegner\u00e0 loro immediatamente i compiti. I software non si limitano a gestire le competenze operative. Possono essere utilizzati anche per gestire i talenti strategici.<\/p>\n
La pianificazione di scenario \u00e8 supportata anche da alcuni sistemi di gestione delle risorse. \u00c8 il momento di simulare diversi scenari (ad esempio, combinazioni di possibili progetti o personale diverso che vi lavora) per capire gli effetti su tempi, finanze, redditivit\u00e0 e altri fattori.<\/p>\n
\u00c8 qualcosa che il vostro foglio di calcolo pu\u00f2 fare? Non ne sono sicuro.<\/p>\n
Come si fa a mettere in atto una procedura di gestione dei talenti che funzioni?<\/h2>\n
Il processo di gestione delle competenze prevede l’utilizzo di strumenti e procedure per identificare, valutare, migliorare e gestire le competenze dei membri del team mentre lavorano ai progetti. In questo modo si ottiene una strategia per ogni talento di cui un membro del team potrebbe avere bisogno in un determinato momento.<\/p>\n
Il reclutamento, la selezione e lo sviluppo rientrano nel complesso e integrato processo di gestione dei talenti, che \u00e8 una componente essenziale della funzione HR. \u00c8 necessario sapere come gestire correttamente i talenti dei propri dipendenti se si vuole ottenere il massimo da loro.<\/p>\n
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi a migliorare il vostro processo di gestione dei talenti:<\/p>\n
Il reclutamento, il mantenimento, la formazione, lo sviluppo, la pianificazione delle capacit\u00e0, l’allocazione delle risorse e altre attivit\u00e0 fanno parte del processo di gestione delle competenze. Pertanto, coinvolge i membri di diversi team. Sebbene sia generalmente controllata dalle Risorse Umane, incorpora i punti di vista dei project manager e dei responsabili di reparto e influenza le scelte fatte ai livelli pi\u00f9 alti dell’azienda.<\/p>\n
Ecco come impostare una procedura efficace di gestione dei talenti nella vostra azienda:<\/p>\n
1. Identificare le competenze necessarie<\/h3>\n
Dovete innanzitutto identificare i talenti di cui avete bisogno e valutare se li avete per garantire la sostenibilit\u00e0 e il successo futuro. Per aiutare le risorse umane a determinare il set di competenze ottimali per la futura forza lavoro, \u00e8 indispensabile che i dirigenti comunichino la loro visione del futuro e il programma di lavoro previsto.<\/p>\n
La pianificazione di progetti futuri per comprendere la loro influenza sulla capacit\u00e0, sulla domanda di competenze e su altri fattori pu\u00f2 essere facilitata dall’uso della pianificazione di scenario.<\/p>\n
Armati di queste informazioni, possono quindi valutare in che misura il profilo dei talenti dell’azienda corrisponde alle sue esigenze future e iniziare a formulare un piano per colmare il divario.<\/p>\n
2. Valutare la disponibilit\u00e0 di talenti<\/h3>\n
Dovete sapere quali competenze possiede attualmente il vostro personale per confrontare la domanda e l’offerta di competenze. \u00c8 il momento di creare un registro centrale dei talenti del personale, se non ne avete gi\u00e0 uno. Create un profilo che elenchi le competenze, l’esperienza, la formazione e altri dettagli di ciascun dipendente.<\/p>\n
Inoltre, se disponibili, analizzate i dati relativi alla capacit\u00e0 e all’utilizzo del personale. Potrebbe essere necessario assumere immediatamente altro personale se si scopre che alcune persone, posizioni o competenze sono ancora molto richieste.<\/p>\n
3. Sviluppare un piano per colmare il divario<\/h3>\n
Sapendo quali sono i talenti pi\u00f9 richiesti, il personale delle risorse umane pu\u00f2 iniziare a pianificare il futuro. Come si colmer\u00e0 il gap?<\/p>\n
- \n
- riqualificare il personale esistente?<\/li>\n
- assumendo nuovo personale?<\/li>\n
- utilizzando subappaltatori?<\/li>\n<\/ul>\n
Dovranno considerare aspetti quali l’arco di tempo in cui le competenze saranno richieste, il costo di ciascuna scelta e i vantaggi aggiuntivi che l’azienda potrebbe ottenere (come la fidelizzazione dei dipendenti).<\/p>\n
4. Mettetevi alla prova e migliorate le vostre capacit\u00e0<\/h3>\n
Secondo un’analisi costi-benefici del WEF, \u00e8 nell’interesse delle aziende statunitensi migliorare le competenze di almeno il 25% dei lavoratori che perdono il posto.<\/p>\n
Gli studi dimostrano che investire nello sviluppo del personale e nei programmi di formazione \u00e8 una strategia pi\u00f9 rapida ed economica rispetto alla ricerca di talenti dall’esterno. Migliorare le competenze non sempre comporta la stessa spesa dell’assunzione e dell’integrazione di nuovi dipendenti, come dimostra Gallup. Secondo TechTarget<\/a>, il costo medio dell’assunzione di un nuovo dipendente negli Stati Uniti \u00e8 di 4.425 dollari, che include i costi di pubblicit\u00e0 e di assunzione.<\/p>\n
Secondo un’indagine di Citrix, il 62% dei direttori delle risorse umane ritiene che per essere competitivi in un mercato del lavoro globale, i dipendenti dovrebbero riqualificarsi o aggiornare le proprie competenze almeno una volta all’anno.<\/p>\n
- Aggiornamento del personale<\/strong> per la forza lavoro di domani<\/li>\n
- Liquidazione dei dipendenti<\/strong> attraverso la progressione di carriera e la formazione<\/li>\n