![\"confused-man-head-against-wall\"](\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/confused-man-1024x600.jpg\" "\\"\\"")
\nPhoto de Daniel Mingook Kim sur Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n
C’est l\u00e0 que l’utilisation des ressources entre en jeu.<\/p>\n
L’utilisation des ressources est un indicateur qui permet aux gestionnaires de mesurer l’efficacit\u00e9 de leurs ressources (personnes) afin d’en optimiser l’utilisation.<\/p>\n
En d’autres termes, il est l\u00e0 pour aider les managers \u00e0 tirer le meilleur parti de leur \u00e9quipe.<\/p>\n
L’utilisation des ressources donne aux responsables une vue d’ensemble et individuelle de l’occupation des membres de leur \u00e9quipe et permet d’identifier les ressources surcharg\u00e9es ou sous-employ\u00e9es, de sorte que les responsables puissent rapidement prendre les mesures n\u00e9cessaires pour \u00e9quilibrer les charges de travail.<\/p>\n
Faites-nous confiance, vous ne voulez pas d\u2019une \u00e9quipe de travail surcharg\u00e9e <\/a>!<\/p>\n Ainsi, l’utilisation de vos employ\u00e9s est essentielle pour mesurer l’efficacit\u00e9 de vos efforts d’allocation des ressources.<\/p>\n Pour rappel, une allocation optimale des ressources \u00e0 un projet vise \u00e0 affecter les bonnes personnes disponibles aux bonnes t\u00e2ches, afin de respecter les d\u00e9lais, les objectifs et le budget du projet.<\/p>\n Maintenant que nous avons d\u00e9fini l’utilisation des ressources, il est temps de passer aux choses s\u00e9rieuses.<\/p>\n Photo par Jeshoots sur Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n Comment calculer l’utilisation des ressources ?<\/p>\n C’est maintenant que nous parlons.<\/p>\n La formule g\u00e9n\u00e9rale d’utilisation des ressources n’est pas compliqu\u00e9e :<\/p>\n Utilisation = (Total des heures occup\u00e9es \/ Total des heures disponibles pour travailler) * 100<\/strong><\/p>\n Cette formule donne le pourcentage du temps de travail disponible qui est effectivement utilis\u00e9 par votre \u00e9quipe pour travailler.<\/p>\n C’est assez facile, non ?<\/p>\n Mais les choses se compliquent lorsque nous essayons de nous mettre d’accord sur les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour le calcul.<\/p>\n Il n’y a pas de r\u00e9ponse universelle. Tout d\u00e9pend du r\u00e9sultat que vous souhaitez obtenir de ce calcul.<\/p>\n Examinons les options possibles pour les deux \u00e9l\u00e9ments de la formule d’utilisation des ressources.<\/p>\n Tout d’abord, au cas o\u00f9 vous vous poseriez la question, voici une br\u00e8ve d\u00e9finition du terme \u00ab\u00a0facturable\u00a0\u00bb : Il s’agit du temps pass\u00e9 \u00e0 travailler pour un client et pour lequel on s’attend \u00e0 \u00eatre pay\u00e9 par ce dernier.<\/p>\n Les heures non facturables d\u00e9signent donc le temps pass\u00e9 au travail, mais que nous ne pouvons pas facturer \u00e0 un client, comme les r\u00e9unions, la facturation ou le travail en r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n Photo par Ali Yahya sur Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n Maintenant que les choses sont claires, voyons ce que signifie l’expression \u00ab\u00a0heures d’affluence\u00a0\u00bb.<\/p>\n Les \u00ab\u00a0heures d’activit\u00e9\u00a0\u00bb auront une signification diff\u00e9rente en fonction de la personne qui calcule la mesure.<\/p>\n Par exemple, le d\u00e9partement des ressources humaines pourrait \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par l’inclusion des heures non facturables (telles que le travail interne ou la formation) dans le calcul, afin d’avoir une id\u00e9e du temps pass\u00e9 \u00e0 travailler par les employ\u00e9s, ind\u00e9pendamment de ce qu’ils font.<\/p>\n Mais un chef de projet ne se pr\u00e9occupe pas de ces heures non facturables, car il se concentre uniquement sur le temps facturable pass\u00e9 \u00e0 travailler pour les clients.<\/p>\n Toutefois, lorsqu’il s’agit de choisir entre l’utilisation de la dur\u00e9e th\u00e9orique du travail ou de la dur\u00e9e d\u00e9clar\u00e9e du travail, nous recommandons vivement de calculer les deux.<\/p>\n Voici pourquoi.<\/p>\n L’utilisation du temps de travail planifi\u00e9 dans la formule d’utilisation des ressources signifie que vous basez vos calculs sur des estimations plut\u00f4t que sur le temps de travail r\u00e9el.<\/p>\n Cette m\u00e9thode est id\u00e9ale pour obtenir une pr\u00e9vision de l’efficacit\u00e9 de vos ressources (ou de ce qu’elles devraient \u00eatre) et pour identifier \u00e0 l’avance les possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration de la programmation ou les besoins en mati\u00e8re de recrutement.<\/p>\n Par exemple, vous pouvez d\u00e9couvrir qu’une personne est proche d’\u00eatre surcharg\u00e9e de travail alors qu’un co\u00e9quipier aux comp\u00e9tences similaires est disponible pour all\u00e9ger son emploi du temps.<\/p>\n Cependant, l’utilisation estim\u00e9e des ressources sera tr\u00e8s probablement diff\u00e9rente de l’utilisation r\u00e9elle des ressources \u00e0 la fin du projet.<\/p>\n Pourquoi ?<\/p>\n Parce que nous parlons de gestion de projet…<\/p>\n Et un projet sans changement, c’est comme une piste de vitesse vide \u00e0 l’heure de pointe… il n’existe pas.<\/p>\n\n\n\n Photo par Alexander Popov sur Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n D’autre part, l’utilisation du temps de travail d\u00e9clar\u00e9 pour calculer l’utilisation des ressources signifie que les r\u00e9sultats sont bas\u00e9s sur les heures de travail r\u00e9elles enregistr\u00e9es.<\/p>\n Si cette m\u00e9thode permet de conna\u00eetre l’utilisation r\u00e9elle des ressources, il est \u00e9galement trop tard pour prendre des mesures correctives une fois les r\u00e9sultats obtenus. Le mal est d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser les deux m\u00e9thodes pour calculer l’utilisation des ressources et de comparer leurs r\u00e9sultats.<\/p>\n L’utilisation \u00ab\u00a0estim\u00e9e\u00a0\u00bb des ressources vous donne une longueur d’avance pour atteindre les objectifs de votre projet et \u00e9viter les retards, tandis que l’utilisation \u00ab\u00a0r\u00e9elle\u00a0\u00bb des ressources vous permet de voir \u00e0 quel point votre \u00e9quipe a \u00e9t\u00e9 efficace.<\/p>\n En comparant les deux r\u00e9sultats, vous pourrez peut-\u00eatre identifier des probl\u00e8mes de gestion de projet, en tirer des enseignements et les corriger pour les projets futurs.<\/p>\n Le deuxi\u00e8me \u00e9l\u00e9ment de l’\u00e9quation est le nombre d’heures de travail disponibles. L\u00e0 encore, les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 inclure ou non d\u00e9pendent de votre entreprise et de vos besoins.<\/p>\n La norme dans de nombreuses entreprises est d’utiliser entre 35 et 40 heures par semaine et 52 semaines par an. Soit entre 1820 et 2080 heures de disponibilit\u00e9 par an.<\/p>\n Mais pour plus de pr\u00e9cision, vous pouvez \u00e9galement prendre en consid\u00e9ration les cong\u00e9s (jours f\u00e9ri\u00e9s, vacances…).<\/p>\n Il en va de m\u00eame si vous employez des ressources \u00e0 temps partiel.<\/p>\n Gardez \u00e0 l’esprit que plus votre calcul de la disponibilit\u00e9 est personnalis\u00e9 et flexible, plus il est compliqu\u00e9 \u00e0 calculer sans l’aide d’un outil sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n L’utilisation des ressources est l’une des 3 mesures cl\u00e9s<\/a> que nous calculons automatiquement pour vous chez Teambook, afin de mesurer votre performance et l’efficacit\u00e9 de votre facturation.<\/p>\n\n\n\n C’est la m\u00e9thode que nous utilisons pour d\u00e9terminer les heures d’activit\u00e9 et les heures disponibles :<\/p>\n Et avec Teambook, l’utilisation des ressources est calcul\u00e9e en temps r\u00e9el.<\/p>\n Pourquoi ?<\/em><\/strong><\/p>\n Comme nous l’avons dit pr\u00e9c\u00e9demment, les changements sont constants dans la gestion de projet. Certains membres de l’\u00e9quipe tombent malades, d’autres ont des retards ou doivent faire face \u00e0 une urgence de derni\u00e8re minute pour un autre projet. Et ne parlons pas des clients qui demandent constamment des changements qui affectent la charge de travail de votre \u00e9quipe…<\/p>\n Tous ces changements ont un impact sur l’utilisation de vos ressources. Les mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el vous permettront de prendre des mesures en temps r\u00e9el.<\/p>\n Vous pouvez ainsi r\u00e9duire les \u00e9carts entre les r\u00e9sultats estim\u00e9s et r\u00e9els de l’utilisation des ressources et \u00e9viter les mauvaises surprises.<\/p>\n Si vous cherchez un moyen plus facile (et meilleur) de calculer l’utilisation de vos ressources et de planifier votre \u00e9quipe, <\/strong>essayez <\/a>Teambook<\/a>. L’essai est gratuit !<\/strong><\/p>\n Hep, pas si vite, voici un petit cadeau pour vous… N’h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser notre pr\u00e9sentation Slideshare !<\/p>\n Comment calculer l’utilisation des ressources \u00e0<\/a> partir de Teambook ?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Objectifs. Ceux-ci peuvent \u00eatre un cauchemar pour les gestionnaires de projets. Mais ce n’est pas une fatalit\u00e9, tant que les indicateurs de performance cl\u00e9s sont contr\u00f4l\u00e9s et optimis\u00e9s. L’utilisation des ressources est l’un de ces indicateurs cl\u00e9s de performance, peut-\u00eatre le plus important. Il est temps de montrer \u00e0 ce syst\u00e8me m\u00e9trique un peu d’amour. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3585,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[100,63,102],"class_list":["post-7892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-project-management-fr","tag-key-metrics-fr","tag-resource-management-fr","tag-resource-utilization-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7892"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32086,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7892\/revisions\/32086"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Calcul de l’utilisation des ressources<\/h2>\n\n\n\n
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Comment d\u00e9terminer les heures d’ouverture<\/h2>\n
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\nTemps de travail planifi\u00e9 vs temps de travail d\u00e9clar\u00e9<\/strong><\/h3>\n
![\"traffic-rush-hour\"](\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
\nComment d\u00e9terminer les heures disponibles<\/h2>\n
Comment calculer l’utilisation des ressources chez Teambook ?<\/h2>\n
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<\/figure>\n\n\n\n\n
Vous devez pr\u00e9senter l’utilisation des ressources \u00e0 votre \u00e9quipe ?<\/p>\n