{"id":38211,"date":"2026-05-20T08:45:42","date_gmt":"2026-05-20T08:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/teambookapp.com\/blog\/how-klee-groups-it-department-gained-control-of-capacity-planning-with-teambook\/"},"modified":"2026-05-20T14:04:51","modified_gmt":"2026-05-20T14:04:51","slug":"comment-klee-group-a-ameliore-sa-gestion-de-capacite-avec-teambook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/blog\/comment-klee-group-a-ameliore-sa-gestion-de-capacite-avec-teambook\/","title":{"rendered":"Vue d\u2019ensemble : Comment le d\u00e9partement IT de Klee Group a repris le contr\u00f4le de sa gestion de capacit\u00e9 avec Teambook"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"38211\" class=\"elementor elementor-38211 elementor-36902\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f84c609 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f84c609\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6edea4a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6edea4a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-turn-id-container=\"ef000aff-4599-4e1e-89e3-16e3dfe80c14\" data-is-intersecting=\"true\">Pr\u00e9sentation<\/h2><div class=\"\" data-turn-id-container=\"request-WEB:e6070960-78d7-4fca-a2f7-02bada8b07ea-16\" data-is-intersecting=\"true\"><section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:e6070960-78d7-4fca-a2f7-02bada8b07ea-16\" 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data-end=\"264\">R\u00e9sultat cl\u00e9 :<\/strong> Une planification plus fiable, une meilleure capacit\u00e9 d\u2019arbitrage et une visibilit\u00e9 renforc\u00e9e pour le management<\/p><h2 data-section-id=\"1ptsm4\" data-start=\"384\" data-end=\"394\">Contexte<\/h2><p data-start=\"396\" data-end=\"536\">Au sein de Klee Group, le d\u00e9partement IT \u00e9volue dans un environnement complexe, avec la gestion d\u2019un large \u00e9ventail d\u2019activit\u00e9s telles que :<\/p><ul data-start=\"538\" data-end=\"697\"><li data-section-id=\"7j1o5u\" data-start=\"538\" data-end=\"620\">les projets (infrastructure, s\u00e9curit\u00e9, services manag\u00e9s, modern workplace, etc.)<\/li><li data-section-id=\"ryjakl\" data-start=\"621\" data-end=\"697\">les activit\u00e9s r\u00e9currentes (support, gouvernance, pilotage, contr\u00f4le, etc.)<\/li><\/ul><p data-start=\"699\" data-end=\"924\">Avec l\u2019augmentation du nombre d\u2019\u00e9quipes et d\u2019activit\u00e9s, l\u2019enjeu ne consistait plus uniquement \u00e0 affecter des ressources aux projets, mais \u00e0 conserver une vision claire, fiable et partag\u00e9e de la capacit\u00e9 globale dans le temps.<\/p><p data-start=\"926\" data-end=\"1021\">Aujourd\u2019hui, plus de 120 activit\u00e9s (projets et t\u00e2ches r\u00e9currentes) sont pilot\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/capacite\/\">Teambook<\/a>.<\/p><h3 data-section-id=\"sitd1u\" data-start=\"1028\" data-end=\"1048\">Les d\u00e9fis initiaux<\/h3><p data-start=\"1050\" data-end=\"1415\">\u00c0 mesure que les op\u00e9rations et les \u00e9quipes de Klee Group se d\u00e9veloppaient, le besoin d\u2019une planification plus avanc\u00e9e et d\u2019une meilleure visibilit\u00e9 sur les ressources est devenu essentiel. Pendant plusieurs ann\u00e9es, Excel a permis de g\u00e9rer la planification, mais la complexit\u00e9 croissante des activit\u00e9s a progressivement mis en \u00e9vidence les limites de cette approche.<\/p><p data-start=\"1417\" data-end=\"1520\">Plusieurs difficult\u00e9s commen\u00e7aient \u00e0 impacter l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et la fiabilit\u00e9 du pilotage :<\/p><ul data-start=\"1522\" data-end=\"1785\"><li data-section-id=\"4ykyip\" data-start=\"1522\" data-end=\"1587\">collaboration difficile entre les diff\u00e9rentes parties prenantes<\/li><li data-section-id=\"1s0b5to\" data-start=\"1588\" data-end=\"1633\">maintenance chronophage et source d\u2019erreurs<\/li><li data-section-id=\"1dojqyw\" data-start=\"1634\" data-end=\"1745\">complexit\u00e9 croissante pour ajouter de nouvelles ressources ou activit\u00e9s tout en gardant des r\u00e8gles coh\u00e9rentes<\/li><li data-section-id=\"qqpojj\" data-start=\"1746\" data-end=\"1785\">difficult\u00e9 \u00e0 produire des KPI fiables<\/li><\/ul><p data-start=\"1787\" data-end=\"2038\">Avec le temps, la gestion de la capacit\u00e9 devenait de moins en moins fiable et de plus en plus co\u00fbteuse \u00e0 maintenir. La planification se faisait principalement au mois, et les tentatives de passer \u00e0 une gestion hebdomadaire dans Excel n\u2019ont pas abouti.<\/p><p data-start=\"2040\" data-end=\"2155\">Cela limitait l\u2019anticipation pr\u00e9cise de la charge de travail et rendait les arbitrages plus r\u00e9actifs que proactifs.<\/p><h3 data-section-id=\"kldmd3\" data-start=\"2162\" data-end=\"2183\">Pourquoi Teambook?<\/h3><p data-start=\"2185\" data-end=\"2361\">L\u2019\u00e9quipe de Klee Group a \u00e9tudi\u00e9 plusieurs outils de gestion des ressources, notamment Runn, mais recherchait une solution simple, intuitive et facile \u00e0 adopter par les \u00e9quipes.<\/p><p data-start=\"2363\" data-end=\"2547\">Teambook s\u2019est d\u00e9marqu\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 sa prise en main rapide, sa visualisation claire des charges de travail et sa capacit\u00e9 \u00e0 structurer la planification sans ajouter de complexit\u00e9 inutile.<\/p><p data-start=\"2549\" data-end=\"2700\">Le choix ne reposait pas uniquement sur les fonctionnalit\u00e9s, mais aussi sur l\u2019importance d\u2019assurer une adoption homog\u00e8ne \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation.<\/p><h2 data-section-id=\"b4plk2\" data-start=\"2707\" data-end=\"2744\">Comment Klee Group utilise Teambook<\/h2><p data-start=\"2746\" data-end=\"2876\">Apr\u00e8s la mise en place de Teambook, Klee Group a structur\u00e9 une approche plus centralis\u00e9e et plus fiable de la <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-logiciel-de-planification-de-capacite\/\">gestion de capacit\u00e9<\/a>.<\/p><p data-start=\"2878\" data-end=\"3108\">La plateforme est aujourd\u2019hui utilis\u00e9e pour piloter \u00e0 la fois les projets et les activit\u00e9s r\u00e9currentes, permettant aux \u00e9quipes d\u2019avoir une vision plus compl\u00e8te et r\u00e9aliste de la charge de travail et de l\u2019allocation des ressources.<\/p><p data-start=\"3110\" data-end=\"3222\">La planification est d\u00e9sormais r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 la semaine, voire au jour, avec un niveau de pr\u00e9cision bien sup\u00e9rieur.<\/p><p data-start=\"3224\" data-end=\"3393\">La gouvernance a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un RACI partag\u00e9 et \u00e0 des conventions de nommage communes, am\u00e9liorant la coh\u00e9rence et la collaboration entre les \u00e9quipes.<\/p><h3 data-section-id=\"360cnt\" data-start=\"3400\" data-end=\"3426\">Les principaux b\u00e9n\u00e9fices<\/h3><p data-start=\"3428\" data-end=\"3740\">Avec Teambook, Klee Group a am\u00e9lior\u00e9 la pr\u00e9cision de sa planification, la visibilit\u00e9 sur les charges ainsi que la collaboration entre les \u00e9quipes. La plateforme a \u00e9galement permis de standardiser les processus de gestion des ressources tout en r\u00e9duisant fortement le travail manuel auparavant r\u00e9alis\u00e9 dans Excel.<\/p><ul data-start=\"3742\" data-end=\"4239\"><li data-section-id=\"bt1xa8\" data-start=\"3742\" data-end=\"3830\">une planification plus fiable avec de meilleures projections et davantage de coh\u00e9rence<\/li><li data-section-id=\"1378tqg\" data-start=\"3831\" data-end=\"3938\">une meilleure capacit\u00e9 d\u2019arbitrage gr\u00e2ce \u00e0 une priorisation et un \u00e9quilibrage des ressources plus rapides<\/li><li data-section-id=\"v3p0p9\" data-start=\"3939\" data-end=\"4062\">une visibilit\u00e9 renforc\u00e9e pour le management avec une meilleure anticipation des situations de surcharge ou de sous-charge<\/li><li data-section-id=\"sq3ahn\" data-start=\"4063\" data-end=\"4147\">un gain de temps significatif gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9duction des t\u00e2ches manuelles dans Excel<\/li><li data-section-id=\"blj46q\" data-start=\"4148\" data-end=\"4239\">une forte adoption par les \u00e9quipes, notamment dans les contextes de management transverse<\/li><\/ul><p data-start=\"4241\" data-end=\"4424\">Initialement choisi pour sa simplicit\u00e9, Teambook a \u00e9galement d\u00e9montr\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 accompagner des usages plus avanc\u00e9s et des pratiques de gouvernance plus structur\u00e9es dans le temps.<\/p><p data-start=\"4426\" data-end=\"4615\">L\u2019environnement technique comprend notamment une int\u00e9gration SSO avec Microsoft Entra ID, une future int\u00e9gration avec Lucca ainsi qu\u2019une utilisation pr\u00e9vue des API pour le reporting avanc\u00e9.<\/p><div class=\"text-base my-auto mx-auto [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)\"><div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\"><div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\"><div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"d8941055-bde5-49c8-b425-b012fb167cf0\" data-message-model-slug=\"gpt-5-5\"><div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\"><div class=\"markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling\"><h2 data-section-id=\"fsb6xx\" data-start=\"4622\" data-end=\"4634\">Conclusion<\/h2><p data-start=\"4636\" data-end=\"5009\">Teambook a permis au d\u00e9partement IT de Klee Group de passer d\u2019un fonctionnement fragile bas\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/blog\/teambook-gestion-ressources-sans-excel\/\">Excel \u00e0 une approche de gestion de capacit\u00e9<\/a> plus fiable, collaborative et \u00e9volutive. La plateforme a contribu\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer la pr\u00e9cision de la planification, renforcer la visibilit\u00e9 sur les charges et r\u00e9duire le temps consacr\u00e9 \u00e0 la maintenance manuelle des plans de ressources.<\/p><p data-start=\"5011\" data-end=\"5171\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">D\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/capacite\/\">Teambook<\/a> peut aider votre \u00e9quipe \u00e0 simplifier la gestion des ressources et \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 sur les capacit\u00e9s et les charges de travail.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dde787 elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"7dde787\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">\u00ab Teambook nous a permis d\u2019am\u00e9liorer significativement la fiabilit\u00e9 de notre gestion de capacit\u00e9, tout en r\u00e9duisant le temps consacr\u00e9 \u00e0 sa maintenance et en nous offrant une bien meilleure visibilit\u00e9 pour anticiper les charges et arbitrer les priorit\u00e9s. \u00bb<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/klee-group-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-38200\" alt=\"\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/klee-group-150x150.jpg 150w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/klee-group-300x300.jpg 300w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/klee-group.jpg 369w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Klee Group<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">d\u00e9partement IT<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sentation Entreprise : Klee GroupP\u00e9rim\u00e8tre : D\u00e9partement IT (~50 personnes sur 1200 collaborateurs)Secteur : Services informatiquesEnjeu : Manque de fiabilit\u00e9 et de scalabilit\u00e9 dans la planification des capacit\u00e9sR\u00e9sultat cl\u00e9 : Une planification plus fiable, une meilleure capacit\u00e9 d\u2019arbitrage et une visibilit\u00e9 renforc\u00e9e pour le management Contexte Au sein de Klee Group, le d\u00e9partement IT \u00e9volue [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":38209,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[402],"tags":[],"class_list":["post-38211","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-la-capacite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38211"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38211\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38266,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38211\/revisions\/38266"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38211"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38211"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teambookapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}