{"id":7906,"date":"2019-09-05T17:20:46","date_gmt":"2019-09-05T17:20:46","guid":{"rendered":"http:\/\/teambookapp.com\/blog\/how-to-calculate-resource-utilization\/"},"modified":"2026-03-11T07:44:43","modified_gmt":"2026-03-11T07:44:43","slug":"como-calcular-utilizacion-recursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/como-calcular-utilizacion-recursos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo calcular la utilizaci\u00f3n de los recursos ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Objetivos.<\/p>\n<p>Pueden ser una pesadilla para los gestores de proyectos.<\/p>\n<p>Pero no tienen por qu\u00e9 serlo, siempre que se controlen y optimicen las m\u00e9tricas de rendimiento clave.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n de recursos es uno de estos KPI, quiz\u00e1 el m\u00e1s importante.<\/p>\n<p>Y es hora de mostrarle a esa m\u00e9trica algo de amor.<\/p>\n<p>En este post, profundizaremos en los diferentes enfoques para calcular la utilizaci\u00f3n de sus empleados y, lo que es m\u00e1s importante, c\u00f3mo hacerlo de forma eficiente (seg\u00fan nosotros, fan\u00e1ticos de la planificaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Pero antes, asegur\u00e9monos de que el concepto de utilizaci\u00f3n de recursos en la gesti\u00f3n de proyectos est\u00e1 claro para todos.<\/p>\n<h2>Definici\u00f3n de utilizaci\u00f3n de recursos<\/h2>\n<p>\u00bfAlguna vez ha pensado que su equipo y sus talentos no est\u00e1n siendo \u00abutilizados\u00bb en todo su potencial, pero le resulta imposible averiguar por qu\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"600\" class=\"wp-image-3314\" src=\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/confused-man-1024x600.jpg\" alt=\"confused-man-head-against-wall\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/confused-man-1024x600.jpg 1024w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/confused-man-300x176.jpg 300w, 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modo que los responsables puedan tomar r\u00e1pidamente las medidas necesarias para equilibrar las cargas de trabajo.<\/p>\n<p>Conf\u00ede en nosotros, <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/prevenir-agotamiento-programacion-recursos\/\">you no\u00a0 quieres\u00a0 sobrecargados de trabajo team miembros del equipo <\/a>\u00a1!<\/p>\n<p>Por lo tanto, la utilizaci\u00f3n de sus empleados es clave para medir la eficacia de sus esfuerzos de asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n<p>A modo de recordatorio, una asignaci\u00f3n \u00f3ptima de recursos a un proyecto tiene como objetivo asignar las personas disponibles adecuadas a las tareas adecuadas, con el fin de cumplir los plazos, objetivos y presupuesto del proyecto.<\/p>\n<p>Ahora que hemos definido la utilizaci\u00f3n de los recursos, es hora de pasar a las cosas serias.<\/p>\n<h2>C\u00e1lculo de la utilizaci\u00f3n de recursos<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" 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(Total de horas ocupadas \/ Total de horas disponibles para trabajar) * 100<\/strong><\/p>\n<p>Esa f\u00f3rmula da el porcentaje de tiempo de trabajo disponible que su equipo est\u00e1 utilizando realmente para trabajar.<\/p>\n<p>Bastante f\u00e1cil, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Pero las cosas se complican cuando intentamos ponernos de acuerdo sobre qu\u00e9 datos se utilizan para el c\u00e1lculo.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEstamos incluyendo las horas no facturables en el total de horas ocupadas?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00bfBasamos el c\u00e1lculo en el tiempo de trabajo previsto o en el tiempo de trabajo declarado?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 referencia debemos utilizar para calcular el total de horas disponibles para trabajar?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Por cierto, \u00bfdeber\u00edamos incluir el tiempo libre?<\/li>\n<\/ul>\n<p>No hay una respuesta universal. Todo depende del resultado que quieras obtener de ese c\u00e1lculo.<\/p>\n<p>Repasemos sus opciones para ambos elementos de la f\u00f3rmula de utilizaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo determinar las horas punta<\/h2>\n<p>En primer lugar, por si te lo est\u00e1s preguntando, he aqu\u00ed una breve definici\u00f3n de facturable: Se refiere al tiempo dedicado a trabajar para un cliente que esperamos que nos pague ese cliente.<\/p>\n<p>Por tanto, las horas no facturables se refieren al tiempo dedicado al trabajo, pero por el que no podemos cobrar a un cliente, como reuniones, facturaci\u00f3n o trabajo en red.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"677\" class=\"wp-image-3324\" src=\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee-1024x677.jpg\" alt=\"dreaming-employee\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee-1024x677.jpg 1024w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee-300x198.jpg 300w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee-768x508.jpg 768w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee-1536x1016.jpg 1536w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/dreaming-employee.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<figcaption>\n<p>Foto de Ali Yahya en Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Ahora que est\u00e1 claro, vayamos al significado de \u00abhoras punta\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abHoras ocupadas\u00bb tendr\u00e1 un significado diferente dependiendo de qui\u00e9n calcule la m\u00e9trica.<\/p>\n<p>Por ejemplo, al departamento de RR.HH. podr\u00eda interesarle incluir en el c\u00e1lculo las horas no facturables (como el trabajo interno o la formaci\u00f3n), para hacerse una idea del tiempo que pasan trabajando los empleados, independientemente de en qu\u00e9.<\/p>\n<p>Pero a un gestor de proyectos no le importan esas horas no facturables, ya que s\u00f3lo se centra en el tiempo facturable dedicado a trabajar para los clientes.<\/p>\n<p>Sin embargo, a la hora de decidir entre utilizar el tiempo de trabajo previsto o el tiempo de trabajo declarado, recomendamos encarecidamente calcular ambos.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed por qu\u00e9.<\/p>\n<h3><strong>Tiempo de trabajo previsto frente a tiempo de trabajo declarado<\/strong><\/h3>\n<p>Utilizar el tiempo de trabajo previsto en la f\u00f3rmula de utilizaci\u00f3n de recursos significa que est\u00e1 basando sus c\u00e1lculos en estimaciones en lugar de en el tiempo de trabajo real.<\/p>\n<p>Este m\u00e9todo es magn\u00edfico para obtener una previsi\u00f3n de la eficacia que tendr\u00e1n (o deber\u00edan tener) sus recursos e identificar de antemano algunas oportunidades de mejora de la programaci\u00f3n o necesidades de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>A modo de ejemplo, puede descubrir que alguien est\u00e1 a punto de sobrecargarse de trabajo mientras que un compa\u00f1ero de equipo con habilidades similares est\u00e1 disponible para aligerar su horario.<\/p>\n<p>Sin embargo, lo m\u00e1s probable es que la utilizaci\u00f3n de recursos estimada sea diferente de la real al final del proyecto.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<p>Porque hablamos de gesti\u00f3n de proyectos&#8230;<\/p>\n<p>Y un proyecto sin cambios es como una autopista vac\u00eda en hora punta&#8230; no existe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" class=\"wp-image-3326\" src=\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-1024x683.jpg\" alt=\"traffic-rush-hour\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-300x200.jpg 300w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-768x512.jpg 768w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/traffic-rush-hour.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<figcaption>\n<p>Foto de Alexander Popov en Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Por otra parte, utilizar el tiempo de trabajo declarado para calcular la utilizaci\u00f3n de los recursos significa que los resultados se basan en las horas de trabajo reales registradas.<\/p>\n<p>Aunque este m\u00e9todo le proporciona la utilizaci\u00f3n real de los recursos, tambi\u00e9n es demasiado tarde para tomar medidas correctoras una vez obtenidos los resultados. El da\u00f1o ya est\u00e1 hecho.<\/p>\n<p>Por eso le recomendamos que utilice ambos m\u00e9todos para calcular la utilizaci\u00f3n de los recursos y comparar sus resultados.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n \u00abestimada\u00bb de los recursos le da una ventaja para cumplir los objetivos del proyecto y evitar retrasos, mientras que la utilizaci\u00f3n \u00abreal\u00bb de los recursos le permite ver la eficacia real de su equipo.<\/p>\n<p>Comparando ambos resultados, podr\u00e1 identificar problemas de gesti\u00f3n de proyectos, aprender de ellos y solucionarlos para futuros proyectos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo determinar las horas disponibles<\/h2>\n<p>El segundo elemento de la ecuaci\u00f3n son las horas disponibles para trabajar. De nuevo, qu\u00e9 incluir o no aqu\u00ed depender\u00e1 de tu negocio y tus necesidades.<\/p>\n<p>La norma en muchas empresas es utilizar entre 35 y 40 horas semanales y 52 semanas al a\u00f1o. Por tanto, entre 1820 y 2080 horas al a\u00f1o de disponibilidad.<\/p>\n<p>Pero para mayor precisi\u00f3n, tambi\u00e9n puede tener en cuenta el tiempo libre (d\u00edas festivos, vacaciones&#8230;).<\/p>\n<p>Lo mismo si emplea recursos a tiempo parcial.<\/p>\n<p>S\u00f3lo hay que tener en cuenta que cuanto m\u00e1s personalizado y flexible sea el c\u00e1lculo de la disponibilidad, m\u00e1s complicado ser\u00e1 calcularlo sin la ayuda de una herramienta espec\u00edfica.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo calculamos la utilizaci\u00f3n de recursos en Teambook?<\/h2>\n<p>La utilizaci\u00f3n de recursos es una de las <a href=\"https:\/\/help.teambookapp.com\/help\/productivity-and-utilization-metrics\">3 m\u00e9tricas clave<\/a> que calculamos autom\u00e1ticamente para usted en Teambook, para medir su rendimiento y eficiencia de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"479\" class=\"wp-image-3329\" src=\"http:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook-1024x479.jpg\" alt=\"\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook-1024x479.jpg 1024w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook-300x140.jpg 300w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook-768x359.jpg 768w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook-1536x719.jpg 1536w, https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/key-metrics-graph-teambook.jpg 1915w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este es el m\u00e9todo que utilizamos para determinar las horas ocupadas y las horas disponibles:<\/p>\n<ul>\n<li>Las horas ocupadas se calculan \u00fanicamente a partir de las horas facturables<\/li>\n<li>No se tienen en cuenta los usuarios no facturables, como los comerciales.<\/li>\n<li>Las horas disponibles se basan en las horas laborables definidas en la configuraci\u00f3n de su cuenta<\/li>\n<li>Los fines de semana y los proyectos de tiempo libre no se incluyen en las horas disponibles<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y con Teambook, la utilizaci\u00f3n de los recursos se calcula en tiempo real.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<p>Como hemos dicho antes, los cambios son constantes en la gesti\u00f3n de proyectos. Algunos miembros del equipo enferman, otros sufren retrasos o tienen una emergencia de \u00faltima hora para otro proyecto. Y no empecemos con los clientes que piden constantemente cambios que afectan a la carga de trabajo de tu equipo&#8230;<\/p>\n<p>Todos esos cambios repercuten en la utilizaci\u00f3n de sus recursos. Y las actualizaciones en tiempo real te permitir\u00e1n tomar medidas en tiempo real.<\/p>\n<p>De este modo, podr\u00e1 reducir las diferencias entre los resultados estimados y los reales de utilizaci\u00f3n de recursos y evitar malas sorpresas.<\/p>\n<p><strong>Si est\u00e1 buscando una manera m\u00e1s f\u00e1cil (y mejor) de calcular la utilizaci\u00f3n de sus recursos y planificar su equipo, <\/strong><a href=\"https:\/\/web.teambookapp.com\/register\/en\">pruebe Teambook<\/a><strong>. Probarlo es gratis.<\/strong><\/p>\n<p>Hep, no tan r\u00e1pido, aqu\u00ed tienes un regalito&#8230;<br \/><br \/>\u00bfNecesitas introducir la utilizaci\u00f3n de recursos en tu equipo?<\/p>\n<p>No dude en utilizar nuestra presentaci\u00f3n de Slideshare.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/Teambook\/how-to-calculate-resource-utilization\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo calcular la utilizaci\u00f3n de recursos<\/a> desde <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/Teambook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teambook<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objetivos. Pueden ser una pesadilla para los gestores de proyectos. Pero no tienen por qu\u00e9 serlo, siempre que se controlen y optimicen las m\u00e9tricas de rendimiento clave. La utilizaci\u00f3n de recursos es uno de estos KPI, quiz\u00e1 el m\u00e1s importante. Y es hora de mostrarle a esa m\u00e9trica algo de amor. 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