{"id":7905,"date":"2019-04-26T06:59:54","date_gmt":"2019-04-26T06:59:54","guid":{"rendered":"http:\/\/teambookapp.com\/blog\/employee-retention-strategies\/"},"modified":"2026-03-11T07:44:43","modified_gmt":"2026-03-11T07:44:43","slug":"estrategias-retencion-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/estrategias-retencion-empleados\/","title":{"rendered":"La clave para retener a los empleados de los servicios profesionales"},"content":{"rendered":"\n

Aumenta el abandono de personal<\/span><\/h2>\n

\u00bfConoce la definici\u00f3n de abandono de personal? Si es as\u00ed, s\u00e1ltese el siguiente cuadro.<\/span><\/p>\n

El desgaste de los empleados hace referencia a los empleados que abandonan \u00abvoluntariamente\u00bb su puesto de trabajo (traslado, jubilaci\u00f3n, por motivos familiares…) y no son sustituidos inmediatamente. De este modo, el desgaste de los empleados reduce la plantilla de una organizaci\u00f3n.<\/span>

Este concepto difiere de la rotaci\u00f3n de empleados, ya que esta \u00faltima se refiere a los empleados que abandonan la organizaci\u00f3n (voluntariamente o no) y son sustituidos inmediatamente.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, seg\u00fan una encuesta de TSIA, una media del 29% de sus miembros afirma que su tasa de bajas est\u00e1 aumentando. Pero lo interesante aqu\u00ed es que la situaci\u00f3n parece ser m\u00e1s cr\u00edtica en el sector de los PS, donde el 53% de los miembros afirma que su tasa de bajas est\u00e1 aumentando.<\/span><\/p>\n

Casi el doble. \u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"attrition-ps-time-bomb\"<\/figure>\n\n\n\n

La primera raz\u00f3n es la situaci\u00f3n actual del mercado laboral. Las ofertas de empleo aumentan, sobre todo entre las empresas tecnol\u00f3gicas, y hay muchas opciones para los empleados.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el hecho de que el desempleo haya\u00a0 ca\u00eddo a su\u00a0 m\u00e1s bajo\u00a0 nivel\u00a0 en 50 a\u00f1os<\/a> (datos de EE.UU.) puede ser una buena se\u00f1al para la econom\u00eda, pero esto tambi\u00e9n trae consigo una guerra de talentos. Las organizaciones luchan por encontrar la combinaci\u00f3n perfecta para puestos con un conjunto espec\u00edfico de competencias.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las empresas pierden empleados con la misma rapidez con la que contratan, y disponer de un solo desempleado por cada nueva vacante<\/a> no ayuda a encontrar un sustituto cualificado.<\/p>\n

El \u00faltimo factor que influye en el abandono de los empleados es la forma en que los Millennials enfocan su vida laboral. No olvidemos que ahora son la m\u00e1s numerosa de\u00a0 generaci\u00f3n la activapoblaci\u00f3n <\/a>\u00a0(datos de EE.UU.). Y seg\u00fan una encuesta<\/a> de \u00abMultiple Generations @ Work\u00bb, el 91% de los Millennials espera permanecer en un puesto de trabajo menos de 3 a\u00f1os. Lo que significa que est\u00e1n dispuestos a tener entre 15 y 20 empleos diferentes a lo largo de su vida laboral.<\/p>\n\n\n\n

\"lauging-worker-in-suit\"\n
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Foto de Hian Oliveira en Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa para su organizaci\u00f3n?<\/h2>\n

Las estrategias de formaci\u00f3n y retenci\u00f3n de empleados que sol\u00edan funcionar con las generaciones anteriores de trabajadores, como los Baby Boomers, ahora est\u00e1n obsoletas y son mucho menos eficaces con los Millennials.<\/p>\n

Ahora lo que importa es qu\u00e9 hace su organizaci\u00f3n con esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 trabajando en su plan de retenci\u00f3n de trabajadores j\u00f3venes?<\/p>\n

Sorprendentemente (o no), s\u00f3lo el 38% de los <\/a>miembros de TSIA encuestados<\/a> afirmaron haber actualizado sus programas de formaci\u00f3n y retenci\u00f3n de empleados para satisfacer las necesidades de los trabajadores m\u00e1s j\u00f3venes. Lo que significa que m\u00e1s de la mitad de las organizaciones (62%) pueden estar perdiendo talentos, y por tanto ventaja competitiva, frente a organizaciones con programas de compromiso actualizados.<\/p>\n\n\n\n

\"employee-walking\"\n
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Foto de Marten Bjork en Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n

No permita que su organizaci\u00f3n forme parte de ese 62%.<\/p>\n

Tal vez se pregunte qu\u00e9 es una buena tasa de retenci\u00f3n de empleados. Seg\u00fan las estad\u00edsticas de LinkedIn<\/a>, la tasa media de retenci\u00f3n en todos los sectores se sit\u00faa en torno al 89,1%.<\/p>\n

Una vez m\u00e1s, aunque la situaci\u00f3n parece ser peor para las empresas tecnol\u00f3gicas (tasa de retenci\u00f3n del 86,8%), el sector de los servicios profesionales sigue por debajo de la media, con una tasa de retenci\u00f3n del 88,6%.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo superar estas cifras? He aqu\u00ed algunas ideas…<\/p>\n

C\u00f3mo aumentar el compromiso y la retenci\u00f3n de los empleados en los servicios profesionales<\/h2>\n

Hay muchas formas de mejorar la retenci\u00f3n de los empleados, pero como ocurre con la mayor\u00eda de las cosas t\u00e9cnicas de la vida, primero habr\u00e1 que rockear lo b\u00e1sico antes de dar paso a m\u00e1s creatividad.<\/p>\n

Y para ello, siempre podemos aprender de los mejores: el 38% de las organizaciones \u00e1giles y m\u00e1s agresivas que lideran el desarrollo de estrategias innovadoras de retenci\u00f3n de empleados.<\/p>\n

Echemos un vistazo a lo que estas organizaciones tienen que ofrecer en t\u00e9rminos de mejores pr\u00e1cticas de compromiso de los empleados para los servicios profesionales.<\/p>\n

Garantizar el ajuste cultural<\/strong><\/h3>\n

Antes de contratar a un nuevo consultor, el proceso de contrataci\u00f3n debe pasar por una serie de etapas adaptativas que eval\u00faen al candidato en funci\u00f3n de su formaci\u00f3n, sus competencias, su conocimiento del sector y su potencial.<\/p>\n

Pero lo m\u00e1s importante es que el proceso permita al responsable de la contrataci\u00f3n asegurarse de que el candidato encaja con el equipo y la cultura de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\"team-cultural-fit\"\n
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Foto de Priscilla Du Preez en Unsplash<\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n

De ese modo, la organizaci\u00f3n sabe que cuando un asesor se enfrenta a situaciones dif\u00edciles en el campo, est\u00e1 tranquilo sabiendo que el resto del equipo le cubre las espaldas.<\/p>\n

Principios fundamentales de la gesti\u00f3n de consultores<\/strong><\/h3>\n

Una vez conseguidos los nuevos consultores, es importante gestionarlos bien, con el objetivo de impulsar el compromiso de los empleados y facilitar su desarrollo dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Esto puede lograrse siguiendo 3 principios fundamentales:<\/p>\n