{"id":38229,"date":"2026-05-20T08:45:42","date_gmt":"2026-05-20T08:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/teambookapp.com\/blog\/como-el-departamento-de-ti-de-klee-group-obtuvo-el-control-de-la-planificacion-de-la-capacidad-con-teambook\/"},"modified":"2026-05-20T10:11:43","modified_gmt":"2026-05-20T10:11:43","slug":"como-el-departamento-de-ti-de-klee-group-obtuvo-el-control-de-la-planificacion-de-la-capacidad-con-teambook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/como-el-departamento-de-ti-de-klee-group-obtuvo-el-control-de-la-planificacion-de-la-capacidad-con-teambook\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo el departamento IT de Klee Group recuper\u00f3 el control de la planificaci\u00f3n de capacidad con Teambook"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"38229\" class=\"elementor elementor-38229 elementor-36902\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f84c609 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f84c609\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6edea4a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6edea4a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-section-id=\"1u1nc0h\" data-start=\"507\" data-end=\"516\">Resumen<\/h2>\n<p data-start=\"518\" data-end=\"852\"><strong data-start=\"518\" data-end=\"530\">Empresa:<\/strong> Klee Group<br data-start=\"541\" data-end=\"544\" \/><strong data-start=\"544\" data-end=\"556\">Alcance:<\/strong> Departamento IT (~50 personas de un total de 1200 empleados)<br data-start=\"617\" data-end=\"620\" \/><strong data-start=\"620\" data-end=\"634\">Industria:<\/strong> Servicios IT<br data-start=\"647\" data-end=\"650\" \/><strong data-start=\"650\" data-end=\"662\">Desaf\u00edo:<\/strong> Falta de una planificaci\u00f3n de capacidad fiable y escalable<br data-start=\"721\" data-end=\"724\" \/><strong data-start=\"724\" data-end=\"744\">Resultado clave:<\/strong> Mayor fiabilidad en la planificaci\u00f3n, mejor capacidad de priorizaci\u00f3n y mayor visibilidad para la direcci\u00f3n<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1ptsly\" data-start=\"859\" data-end=\"869\">Contexto<\/h2>\n<p data-start=\"871\" data-end=\"1002\">Dentro de Klee Group, el departamento IT opera en un entorno complejo, gestionando una amplia variedad de actividades, entre ellas:<\/p>\n<ul data-start=\"1004\" data-end=\"1154\">\n<li data-section-id=\"18x4zez\" data-start=\"1004\" data-end=\"1091\">proyectos (infraestructura, seguridad, servicios gestionados, modern workplace, etc.)<\/li>\n<li data-section-id=\"x6onmu\" data-start=\"1092\" data-end=\"1154\">actividades recurrentes (soporte, gobernanza, control, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1156\" data-end=\"1400\">A medida que aumentaba el n\u00famero de equipos y actividades, el reto dej\u00f3 de ser \u00fanicamente asignar recursos a proyectos. El verdadero desaf\u00edo pas\u00f3 a ser mantener una visi\u00f3n clara, compartida y fiable de la capacidad global a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p data-start=\"1402\" data-end=\"1496\">Actualmente, m\u00e1s de 120 actividades (proyectos y tareas recurrentes) se gestionan en <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/es\/capacidad\/\">Teambook<\/a>.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"10n7lml\" data-start=\"1503\" data-end=\"1523\">Desaf\u00edos iniciales<\/h3>\n<p data-start=\"1525\" data-end=\"1878\">Con el crecimiento de las operaciones y los equipos de Klee Group, surgi\u00f3 la necesidad de contar con capacidades de planificaci\u00f3n m\u00e1s avanzadas y una mejor visibilidad sobre los recursos. Durante a\u00f1os, Excel hab\u00eda sido suficiente para gestionar la planificaci\u00f3n, pero la creciente complejidad operativa empez\u00f3 a revelar las limitaciones de este enfoque.<\/p>\n<p data-start=\"1880\" data-end=\"1976\">Varios factores comenzaron a afectar la eficiencia operativa y la precisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n:<\/p>\n<ul data-start=\"1978\" data-end=\"2211\">\n<li data-section-id=\"4afth0\" data-start=\"1978\" data-end=\"2032\">colaboraci\u00f3n complicada entre m\u00faltiples stakeholders<\/li>\n<li data-section-id=\"a16co\" data-start=\"2033\" data-end=\"2075\">mantenimiento lento y propenso a errores<\/li>\n<li data-section-id=\"qxluen\" data-start=\"2076\" data-end=\"2165\">creciente complejidad al a\u00f1adir nuevos recursos o actividades manteniendo la coherencia<\/li>\n<li data-section-id=\"1epn9ov\" data-start=\"2166\" data-end=\"2211\">capacidad limitada para generar KPI fiables<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2213\" data-end=\"2444\">Con el tiempo, la planificaci\u00f3n de capacidad se volvi\u00f3 poco fiable y costosa de mantener. La planificaci\u00f3n se realizaba principalmente de forma mensual y los intentos de pasar a una planificaci\u00f3n semanal en Excel no tuvieron \u00e9xito.<\/p>\n<p data-start=\"2446\" data-end=\"2576\">Esto dificultaba anticipar correctamente las cargas de trabajo y hac\u00eda que la toma de decisiones fuera m\u00e1s reactiva que proactiva.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1iqxeoi\" data-start=\"2583\" data-end=\"2603\">\u00bfPor qu\u00e9 Teambook?<\/h3>\n<p data-start=\"2605\" data-end=\"2795\">El equipo de Klee Group evalu\u00f3 distintas herramientas de gesti\u00f3n de recursos, entre ellas Runn, pero necesitaba una soluci\u00f3n simple, intuitiva y f\u00e1cil de adoptar r\u00e1pidamente por los equipos.<\/p>\n<p data-start=\"2797\" data-end=\"3005\"><span class=\"hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline\"><span class=\"whitespace-normal\">Teambook<\/span><\/span> destac\u00f3 por su r\u00e1pida implementaci\u00f3n, su visualizaci\u00f3n clara de las cargas de trabajo y su capacidad para estructurar la planificaci\u00f3n sin a\u00f1adir complejidad innecesaria.<\/p>\n<p data-start=\"3007\" data-end=\"3176\">La decisi\u00f3n no se bas\u00f3 \u00fanicamente en las funcionalidades de la plataforma, sino tambi\u00e9n en la importancia de garantizar una adopci\u00f3n consistente en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"lvao9a\" data-start=\"3183\" data-end=\"3217\">C\u00f3mo utiliza Klee Group Teambook<\/h2>\n<p data-start=\"3219\" data-end=\"3375\">Tras implementar <span class=\"hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline\"><span class=\"whitespace-normal\">Teambook<\/span><\/span>, Klee Group estableci\u00f3 un enfoque m\u00e1s estructurado y centralizado para la <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/que-es-un-software-de-planificacion-de-la-capacidad\/\">planificaci\u00f3n de capacidad<\/a>.<\/p>\n<p data-start=\"3377\" data-end=\"3623\">Actualmente, la plataforma se utiliza para gestionar tanto el trabajo basado en proyectos como las actividades recurrentes, ayudando a los equipos a mantener una visi\u00f3n m\u00e1s completa y realista de las cargas de trabajo y la asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n<p data-start=\"3625\" data-end=\"3727\">La planificaci\u00f3n ahora se realiza semanalmente o incluso a diario, lo que permite una mayor precisi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"3729\" data-end=\"3889\">Adem\u00e1s, la gobernanza se estructur\u00f3 mediante un RACI compartido y convenciones de nomenclatura comunes, mejorando la coherencia y la colaboraci\u00f3n entre equipos.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1h66qtq\" data-start=\"3896\" data-end=\"3914\">Beneficios clave<\/h3>\n<p data-start=\"3916\" data-end=\"4201\">Con <span class=\"hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline\"><span class=\"whitespace-normal\">Teambook<\/span><\/span>, Klee Group mejor\u00f3 la precisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n, la visibilidad y la colaboraci\u00f3n entre equipos. La plataforma tambi\u00e9n ayud\u00f3 a estandarizar los procesos de gesti\u00f3n de recursos y a reducir el trabajo manual que anteriormente requer\u00eda Excel.<\/p>\n<ul data-start=\"4203\" data-end=\"4614\">\n<li data-section-id=\"posb08\" data-start=\"4203\" data-end=\"4292\">mayor fiabilidad en la planificaci\u00f3n gracias a mejores previsiones y mayor consistencia<\/li>\n<li data-section-id=\"m8bm02\" data-start=\"4293\" data-end=\"4351\">mejor capacidad de priorizaci\u00f3n y equilibrio de recursos<\/li>\n<li data-section-id=\"mj9160\" data-start=\"4352\" data-end=\"4448\">mayor visibilidad para la direcci\u00f3n al anticipar situaciones de sobrecarga o falta de recursos<\/li>\n<li data-section-id=\"1iatlit\" data-start=\"4449\" data-end=\"4522\">importante ahorro de tiempo al reducir el mantenimiento manual en Excel<\/li>\n<li data-section-id=\"wxshp1\" data-start=\"4523\" data-end=\"4614\">alta adopci\u00f3n por parte de los equipos, especialmente en contextos de gesti\u00f3n transversal<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4616\" data-end=\"4788\">Aunque inicialmente fue elegido por su simplicidad, Teambook demostr\u00f3 con el tiempo ser una soluci\u00f3n capaz de soportar procesos de gobernanza y planificaci\u00f3n m\u00e1s avanzados.<\/p>\n<p data-start=\"4790\" data-end=\"4935\">La integraci\u00f3n t\u00e9cnica incluye SSO con Microsoft Entra ID, una futura integraci\u00f3n con Lucca y un uso planificado de APIs para reporting avanzado.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"fsbaih\" data-start=\"4942\" data-end=\"4954\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"4956\" data-end=\"5353\"><span class=\"hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline\"><span class=\"whitespace-normal\">Teambook<\/span><\/span> permiti\u00f3 al departamento IT de Klee Group pasar de un proceso <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/es\/blog\/no-mas-hojas-de-calculo-excel-para-gestion-de-recursos\/\">fr\u00e1gil basado en Excel<\/a> a un enfoque de planificaci\u00f3n de capacidad m\u00e1s fiable, compartido y escalable. La plataforma ayud\u00f3 a mejorar la precisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n, aumentar la visibilidad sobre las cargas de trabajo y reducir el tiempo dedicado al mantenimiento manual de los planes de recursos.<\/p>\n<div class=\"qMYqUG_convSearchResultHighlightRoot\">\n<div class=\"\" data-turn-id-container=\"request-WEB:e6070960-78d7-4fca-a2f7-02bada8b07ea-38\" data-is-intersecting=\"true\">\n<section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:e6070960-78d7-4fca-a2f7-02bada8b07ea-38\" data-turn-id-container=\"request-WEB:e6070960-78d7-4fca-a2f7-02bada8b07ea-38\" data-testid=\"conversation-turn-78\" data-scroll-anchor=\"false\" 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data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">\u201cTeambook nos permiti\u00f3 mejorar significativamente la fiabilidad de nuestra planificaci\u00f3n de capacidad, al mismo tiempo que redujimos el tiempo dedicado a su mantenimiento y obtuvimos mucha m\u00e1s visibilidad para anticipar las cargas de trabajo y gestionar mejor las prioridades.\u201d\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/teambookapp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/klee-group-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-38200\" alt=\"\" title=\"\" 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