{"id":12412,"date":"2025-12-11T09:48:00","date_gmt":"2025-12-11T09:48:00","guid":{"rendered":"http:\/\/teambookapp.com\/?p=12412"},"modified":"2026-06-09T19:12:17","modified_gmt":"2026-06-09T19:12:17","slug":"der-unterschied-zwischen-abrechenbarer-und-nicht-abrechenbarer-arbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teambookapp.com\/de\/blog\/der-unterschied-zwischen-abrechenbarer-und-nicht-abrechenbarer-arbeit\/","title":{"rendered":"Fakturierbare und nicht fakturierbare Arbeit: Unterschiede, Beispiele und Best Practices"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12412\" class=\"elementor elementor-12412 elementor-12344\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15c7826c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"15c7826c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1829c066 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1829c066\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"431\" data-end=\"631\">F\u00fcr Agenturen, Beratungsunternehmen, Softwarefirmen und andere projektbasierte Organisationen ist es entscheidend, den Unterschied zwischen fakturierbarer und nicht fakturierbarer Arbeit zu verstehen.<\/p><p data-start=\"633\" data-end=\"981\">Jede Arbeitsstunde eines Teams tr\u00e4gt entweder direkt zum Umsatz bei oder unterst\u00fctzt die internen Abl\u00e4ufe des Unternehmens. Beide Arten von Arbeit sind notwendig. Ohne Transparenz dar\u00fcber, wie Zeit eingesetzt wird, wird es jedoch schwierig, die Ressourcenauslastung zu steuern, Kapazit\u00e4ten zu planen und fundierte Personalentscheidungen zu treffen.<\/p><h2 data-section-id=\"17gnklp\" data-start=\"983\" data-end=\"1015\">Was ist fakturierbare Arbeit?<\/h2><p data-start=\"1017\" data-end=\"1172\">Fakturierbare Arbeit umfasst T\u00e4tigkeiten, die einem Kunden im Rahmen eines Projekts oder Dienstleistungsvertrags direkt in Rechnung gestellt werden k\u00f6nnen.<\/p><p data-start=\"1174\" data-end=\"1255\">Diese Aufgaben tragen unmittelbar zur Projektumsetzung und Umsatzgenerierung bei.<\/p><p data-start=\"1257\" data-end=\"1281\">Typische Beispiele sind:<\/p><ul data-start=\"1283\" data-end=\"1474\"><li data-section-id=\"mwgpx3\" data-start=\"1283\" data-end=\"1304\">Beratungsleistungen<\/li><li data-section-id=\"5a3z8e\" data-start=\"1305\" data-end=\"1326\">Softwareentwicklung<\/li><li data-section-id=\"ba0glz\" data-start=\"1327\" data-end=\"1354\">Design- und Kreativarbeit<\/li><li data-section-id=\"at3wox\" data-start=\"1355\" data-end=\"1372\">Kundenworkshops<\/li><li data-section-id=\"1e45xy4\" data-start=\"1373\" data-end=\"1388\">Projektarbeit<\/li><li data-section-id=\"v6qyzy\" data-start=\"1389\" data-end=\"1406\">Kundengespr\u00e4che<\/li><li data-section-id=\"h9qkiy\" data-start=\"1407\" data-end=\"1436\">Erstellung von Deliverables<\/li><li data-section-id=\"1kjb2ke\" data-start=\"1437\" data-end=\"1474\">Vom Kunden angeforderte Anpassungen<\/li><\/ul><p data-start=\"1476\" data-end=\"1701\">Wenn beispielsweise ein Beratungsteam mehrere Tage damit verbringt, Empfehlungen f\u00fcr ein Kundenprojekt zu entwickeln, gelten diese Stunden in der Regel als fakturierbar, da sie direkt zum vereinbarten Leistungsumfang geh\u00f6ren.<\/p><h2 data-section-id=\"1rcn5o5\" data-start=\"1703\" data-end=\"1741\">Was ist nicht fakturierbare Arbeit?<\/h2><p data-start=\"1743\" data-end=\"1883\">Nicht fakturierbare Arbeit umfasst T\u00e4tigkeiten, die f\u00fcr das Unternehmen wichtig sind, jedoch nicht direkt an Kunden berechnet werden k\u00f6nnen.<\/p><p data-start=\"1885\" data-end=\"2021\">Auch wenn diese Aufgaben keinen unmittelbaren Umsatz erzeugen, sind sie entscheidend f\u00fcr langfristiges Wachstum und operative Effizienz.<\/p><p data-start=\"2023\" data-end=\"2050\">Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p><ul data-start=\"2052\" data-end=\"2299\"><li data-section-id=\"1g6ihil\" data-start=\"2052\" data-end=\"2070\">Interne Meetings<\/li><li data-section-id=\"19nylgi\" data-start=\"2071\" data-end=\"2117\">Recruiting und Einstellung neuer Mitarbeiter<\/li><li data-section-id=\"2re103\" data-start=\"2118\" data-end=\"2130\">Onboarding<\/li><li data-section-id=\"idje92\" data-start=\"2131\" data-end=\"2161\">Schulungen und Weiterbildung<\/li><li data-section-id=\"1b38sp7\" data-start=\"2162\" data-end=\"2184\">Marketingaktivit\u00e4ten<\/li><li data-section-id=\"1ll8wa8\" data-start=\"2185\" data-end=\"2218\">Angebotserstellung und Vertrieb<\/li><li data-section-id=\"eyoznt\" data-start=\"2219\" data-end=\"2244\">Administrative Aufgaben<\/li><li data-section-id=\"c7iolr\" data-start=\"2245\" data-end=\"2276\">Optimierung interner Prozesse<\/li><li data-section-id=\"1mj0xch\" data-start=\"2277\" data-end=\"2299\">Strategische Planung<\/li><\/ul><p data-start=\"2301\" data-end=\"2497\">Ein Beispiel: Wenn ein Ressourcenmanager zuk\u00fcnftige Projektanforderungen analysiert und Teamzuweisungen plant, handelt es sich um wertvolle Arbeit, die jedoch normalerweise nicht fakturierbar ist.<\/p><h2 data-section-id=\"nsdika\" data-start=\"2499\" data-end=\"2586\">Die wichtigsten Unterschiede zwischen fakturierbarer und nicht fakturierbarer Arbeit<\/h2><div class=\"TyagGW_tableContainer\"><div class=\"group TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit\" tabindex=\"-1\"><table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\" data-start=\"2588\" data-end=\"3076\"><thead data-start=\"2588\" data-end=\"2641\"><tr data-start=\"2588\" data-end=\"2641\"><th class=\"last:pe-10\" data-start=\"2588\" data-end=\"2611\" data-col-size=\"sm\">Fakturierbare Arbeit<\/th><th class=\"last:pe-10\" data-start=\"2611\" data-end=\"2641\" data-col-size=\"md\">Nicht fakturierbare Arbeit<\/th><\/tr><\/thead><tbody data-start=\"2696\" data-end=\"3076\"><tr data-start=\"2696\" data-end=\"2765\"><td data-start=\"2696\" data-end=\"2724\" data-col-size=\"sm\">Generiert direkten Umsatz<\/td><td data-col-size=\"md\" data-start=\"2724\" data-end=\"2765\">Unterst\u00fctzt interne Gesch\u00e4ftsprozesse<\/td><\/tr><tr data-start=\"2766\" data-end=\"2846\"><td data-start=\"2766\" data-end=\"2808\" data-col-size=\"sm\">Kann Kunden in Rechnung gestellt werden<\/td><td data-col-size=\"md\" data-start=\"2808\" data-end=\"2846\">Wird normalerweise nicht berechnet<\/td><\/tr><tr data-start=\"2847\" data-end=\"2925\"><td data-start=\"2847\" data-end=\"2887\" data-col-size=\"sm\">Tr\u00e4gt direkt zur Projektumsetzung bei<\/td><td data-col-size=\"md\" data-start=\"2887\" data-end=\"2925\">Unterst\u00fctzt Wachstum und Effizienz<\/td><\/tr><tr data-start=\"2926\" data-end=\"3016\"><td data-start=\"2926\" data-end=\"2964\" data-col-size=\"sm\">Beeinflusst die Projektrentabilit\u00e4t<\/td><td data-col-size=\"md\" data-start=\"2964\" data-end=\"3016\">Verbessert die langfristige Unternehmensleistung<\/td><\/tr><tr data-start=\"3017\" data-end=\"3076\"><td data-start=\"3017\" data-end=\"3043\" data-col-size=\"sm\">Ist meist kundenbezogen<\/td><td data-col-size=\"md\" data-start=\"3043\" data-end=\"3076\">Ist meist intern ausgerichtet<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><p data-start=\"3078\" data-end=\"3339\">Ein h\u00e4ufiger Irrtum besteht darin, nicht fakturierbare Arbeit als unproduktiv anzusehen. Tats\u00e4chlich sind Unternehmen auf T\u00e4tigkeiten wie Schulungen, Recruiting und Planung angewiesen, um ihre Qualit\u00e4t aufrechtzuerhalten und zuk\u00fcnftiges Wachstum zu erm\u00f6glichen.<\/p><h2 data-section-id=\"poyxv7\" data-start=\"3341\" data-end=\"3396\">Warum sollten beide Arten von Arbeit erfasst werden?<\/h2><p data-start=\"3398\" data-end=\"3485\">Wer nur fakturierbare Stunden betrachtet, erh\u00e4lt lediglich einen Teil des Gesamtbildes.<\/p><p data-start=\"3487\" data-end=\"3586\">Die Erfassung sowohl fakturierbarer als auch nicht fakturierbarer Arbeit erm\u00f6glicht es Unternehmen:<\/p><ul data-start=\"3588\" data-end=\"3835\"><li data-section-id=\"fou7xh\" data-start=\"3588\" data-end=\"3632\">Die Ressourcenauslastung genauer zu messen<\/li><li data-section-id=\"7j5x9n\" data-start=\"3633\" data-end=\"3667\">Ressourcen effektiver zuzuweisen<\/li><li data-section-id=\"17em7nb\" data-start=\"3668\" data-end=\"3707\">Personalbedarf fr\u00fchzeitig zu erkennen<\/li><li data-section-id=\"1ey5xxu\" data-start=\"3708\" data-end=\"3745\">Operative Ineffizienzen aufzudecken<\/li><li data-section-id=\"1vpo9jr\" data-start=\"3746\" data-end=\"3792\">Die Rentabilit\u00e4t von Projekten zu verbessern<\/li><li data-section-id=\"1jzdtnk\" data-start=\"3793\" data-end=\"3835\">Realistischere Projektpl\u00e4ne zu erstellen<\/li><\/ul><p data-start=\"3837\" data-end=\"4100\">Ein Team kann auf den ersten Blick vollst\u00e4ndig ausgelastet erscheinen, wenn nur Kundenprojekte betrachtet werden. Werden jedoch Schulungen, Onboarding-Aktivit\u00e4ten oder interne Projekte ber\u00fccksichtigt, zeigt sich oft, dass deutlich weniger Kapazit\u00e4t verf\u00fcgbar ist.<\/p><p data-start=\"4102\" data-end=\"4230\">Ohne Transparenz \u00fcber beide Arbeitsarten besteht die Gefahr, Ressourcen zu \u00fcberlasten und unrealistische Zeitpl\u00e4ne zu erstellen.<\/p><h2 data-section-id=\"rwu94e\" data-start=\"4232\" data-end=\"4276\">Auswirkungen auf die Ressourcenauslastung<\/h2><p data-start=\"4278\" data-end=\"4406\">Die Auslastung misst, wie viel der verf\u00fcgbaren Arbeitszeit eines Mitarbeiters f\u00fcr umsatzgenerierende T\u00e4tigkeiten verwendet wird.<\/p><p data-start=\"4408\" data-end=\"4555\">Eine hohe Auslastung wirkt sich h\u00e4ufig positiv auf die Rentabilit\u00e4t aus. Dennoch sollte die Maximierung der Auslastung nicht das einzige Ziel sein.<\/p><p data-start=\"4557\" data-end=\"4592\">Teams ben\u00f6tigen ebenfalls Zeit f\u00fcr:<\/p><ul data-start=\"4594\" data-end=\"4729\"><li data-section-id=\"7k0t4g\" data-start=\"4594\" data-end=\"4634\">Weiterbildung und Kompetenzentwicklung<\/li><li data-section-id=\"1dukm0\" data-start=\"4635\" data-end=\"4659\">Interne Zusammenarbeit<\/li><li data-section-id=\"l97xvg\" data-start=\"4660\" data-end=\"4683\">Prozessverbesserungen<\/li><li data-section-id=\"1o8o1bl\" data-start=\"4684\" data-end=\"4702\">Wissensaustausch<\/li><li data-section-id=\"m84cvg\" data-start=\"4703\" data-end=\"4729\">Strategische Initiativen<\/li><\/ul><p data-start=\"4731\" data-end=\"4945\">Unternehmen mit dauerhaft sehr hohen Auslastungszielen lassen oft wenig Raum f\u00fcr diese wichtigen Aktivit\u00e4ten. Dies kann langfristig die Qualit\u00e4t der Arbeit beeintr\u00e4chtigen und die Belastung der Mitarbeiter erh\u00f6hen.<\/p><p data-start=\"4947\" data-end=\"5082\">Das Ziel besteht nicht darin, nicht fakturierbare Arbeit zu eliminieren, sondern sie zu verstehen, einzuplanen und sinnvoll zu steuern.<\/p><h2 data-section-id=\"1376dme\" data-start=\"5084\" data-end=\"5112\">H\u00e4ufige Herausforderungen<\/h2><h3 data-section-id=\"2d3ssd\" data-start=\"5114\" data-end=\"5148\">Uneinheitliche Kategorisierung<\/h3><p data-start=\"5150\" data-end=\"5270\">Mitarbeiter k\u00f6nnen \u00e4hnliche T\u00e4tigkeiten unterschiedlich klassifizieren, was zu ungenauen Berichten und Kennzahlen f\u00fchrt.<\/p><p data-start=\"5272\" data-end=\"5347\">Klare Richtlinien helfen dabei, eine konsistente Erfassung sicherzustellen.<\/p><h3 data-section-id=\"1hnfcfv\" data-start=\"5349\" data-end=\"5385\">Zu viele administrative Aufgaben<\/h3><p data-start=\"5387\" data-end=\"5508\">\u00dcberm\u00e4\u00dfige Meetings, manuelle Prozesse und umfangreiche Berichterstattung k\u00f6nnen wertvolle Projektkapazit\u00e4ten reduzieren.<\/p><p data-start=\"5510\" data-end=\"5610\">Die Erfassung nicht fakturierbarer T\u00e4tigkeiten hilft dabei, solche Ineffizienzen sichtbar zu machen.<\/p><h3 data-section-id=\"1dpsg76\" data-start=\"5612\" data-end=\"5664\">Fehlende Transparenz \u00fcber zuk\u00fcnftige Kapazit\u00e4ten<\/h3><p data-start=\"5666\" data-end=\"5839\">Unternehmen, die sich ausschlie\u00dflich auf Kundenprojekte konzentrieren, untersch\u00e4tzen h\u00e4ufig den Einfluss interner T\u00e4tigkeiten auf die tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit ihrer Teams.<\/p><p data-start=\"5841\" data-end=\"5900\">Dies kann zu \u00dcberlastungen und Projektverz\u00f6gerungen f\u00fchren.<\/p><h2 data-section-id=\"1a9f7fx\" data-start=\"5902\" data-end=\"5919\">Best Practices<\/h2><h3 data-section-id=\"1hq084h\" data-start=\"5921\" data-end=\"5952\">Klare Kategorien definieren<\/h3><p data-start=\"5954\" data-end=\"6064\">Legen Sie unternehmensweit fest, welche T\u00e4tigkeiten als fakturierbar und welche als nicht fakturierbar gelten.<\/p><h3 data-section-id=\"o9gqsi\" data-start=\"6066\" data-end=\"6101\">Arbeitszeit konsequent erfassen<\/h3><p data-start=\"6103\" data-end=\"6345\">Eine genaue Zeiterfassung schafft Transparenz dar\u00fcber, wie Ressourcen eingesetzt werden. Unternehmen, die fakturierbare und nicht fakturierbare Stunden erfassen, profitieren von <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/de\/zeiterfassung\/\"><strong data-start=\"6281\" data-end=\"6300\">Zeiterfassungen<\/strong><\/a>, um Reporting und Transparenz zu verbessern.<\/p><h3 data-section-id=\"nqezi1\" data-start=\"6347\" data-end=\"6393\">Nicht fakturierbare Arbeit aktiv einplanen<\/h3><p data-start=\"6395\" data-end=\"6537\">Schulungen, Recruiting und interne Projekte sollten Teil der Ressourcenplanung sein und nicht als ungeplante Unterbrechungen behandelt werden.<\/p><h3 data-section-id=\"1u3qogq\" data-start=\"6539\" data-end=\"6576\">Kapazit\u00e4ten regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3><p data-start=\"6578\" data-end=\"6801\">Die Analyse zuk\u00fcnftiger Verf\u00fcgbarkeiten hilft dabei, Engp\u00e4sse fr\u00fchzeitig zu erkennen. Eine effektive <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/de\/kapazitaet\/\"><strong data-start=\"6679\" data-end=\"6700\">Kapazit\u00e4tsplanung<\/strong> <\/a>unterst\u00fctzt Teams dabei, \u00dcberlastungen zu vermeiden und fundierte Personalentscheidungen zu treffen.<\/p><h3 data-section-id=\"1hu90sg\" data-start=\"6803\" data-end=\"6851\">Software f\u00fcr die Ressourcenplanung einsetzen<\/h3><p data-start=\"6853\" data-end=\"7138\">Moderne L\u00f6sungen helfen dabei, Kundenprojekte und interne Aktivit\u00e4ten auszubalancieren und zuk\u00fcnftige Anforderungen besser vorherzusagen. Mit einer L\u00f6sung f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/teambookapp.com\/de\/blog\/die-beste-software-fuer-ressourcenmanagement-unsere-auswahl-fuer-ihre-teams\/\"><strong data-start=\"7016\" data-end=\"7037\">Ressourcenplanung<\/strong> <\/a>erhalten Unternehmen mehr Transparenz \u00fcber Auslastung, Verf\u00fcgbarkeit und k\u00fcnftige Ressourcenbedarfe.<\/p><h2 data-section-id=\"19t735f\" data-start=\"7140\" data-end=\"7167\">Wie Teambook unterst\u00fctzt<\/h2><p data-start=\"7169\" data-end=\"7373\">Teambook hilft Unternehmen dabei, sowohl fakturierbare als auch nicht fakturierbare Arbeit zu verwalten, indem es Transparenz \u00fcber Teamverf\u00fcgbarkeit, Projektzuweisungen und zuk\u00fcnftige Kapazit\u00e4ten schafft.<\/p><p data-start=\"7375\" data-end=\"7567\">Manager sehen auf einen Blick, wie Ressourcen auf Kundenprojekte und interne Initiativen verteilt sind. Dadurch lassen sich bessere Staffing-Entscheidungen treffen und \u00dcberlastungen vermeiden.<\/p><p data-start=\"7569\" data-end=\"7766\">F\u00fcr internationale und verteilte Teams, die an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten, verbessert diese Transparenz die Prognosegenauigkeit, die Ressourcenauslastung und die Qualit\u00e4t der Planung.<\/p><h2 data-section-id=\"x8o1ad\" data-start=\"7768\" data-end=\"7776\">Fazit<\/h2><p data-start=\"7778\" data-end=\"7952\">Fakturierbare Arbeit generiert Umsatz, w\u00e4hrend nicht fakturierbare Arbeit die Menschen, Prozesse und Aktivit\u00e4ten unterst\u00fctzt, die erfolgreiche Projekte \u00fcberhaupt erm\u00f6glichen.<\/p><p data-start=\"7954\" data-end=\"8086\">Unternehmen, die beide Arbeitsarten erfassen und planen, erhalten ein genaueres Bild ihrer Kapazit\u00e4ten, Auslastung und Rentabilit\u00e4t.<\/p><p data-start=\"8088\" data-end=\"8285\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Durch ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis von fakturierbarer und nicht fakturierbarer Arbeit k\u00f6nnen Teams bessere Prognosen erstellen, Ressourcen effektiver einsetzen und langfristig nachhaltiger arbeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr Agenturen, Beratungsunternehmen, Softwarefirmen und andere projektbasierte Organisationen ist es entscheidend, den Unterschied zwischen fakturierbarer und nicht fakturierbarer Arbeit zu verstehen. 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