{"id":35941,"date":"2026-02-28T18:40:44","date_gmt":"2026-02-28T18:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/teambookapp.com\/auftragsverarbeitungsvertrag-avv\/"},"modified":"2026-03-24T18:03:00","modified_gmt":"2026-03-24T18:03:00","slug":"auftragsverarbeitungsvertrag-avv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teambookapp.com\/de\/auftragsverarbeitungsvertrag-avv\/","title":{"rendered":"Vereinbarung zur Datenverarbeitung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"35941\" class=\"elementor elementor-35941 elementor-35439\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-304c357 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"304c357\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-530b3c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"530b3c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datum des Inkrafttretens: <em>19. Januar 2025<\/em><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3673220 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3673220\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">GDPR - Vereinbarung zur Datenverarbeitung\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15da44e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"15da44e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fc97c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fc97c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"elementor-element elementor-element-96ba59e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96ba59e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"elementor-element elementor-element-8fc97c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fc97c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Teambook kann diese Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA) regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren. Wir werden Sie \u00fcber wesentliche \u00c4nderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten informieren, indem wir eine Mitteilung an die in Ihrem Teambook-Konto angegebene prim\u00e4re E-Mail-Adresse senden oder einen auff\u00e4lligen Hinweis auf unserer Website platzieren. <\/p><p>Diese DPA ersetzt alle bestehenden Datenverarbeitungsvereinbarungen oder \u00e4hnlichen Dokumente, die die Parteien m\u00f6glicherweise zuvor in Verbindung mit dem Service abgeschlossen haben.<\/p><p>Diese Richtlinie kann zwar in andere Sprachen \u00fcbersetzt und im Internet \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich gemacht werden, im Falle von Streitigkeiten ist jedoch die englische Version ma\u00dfgebend.<\/p><p>Wenn Sie eine unterzeichnete Version dieser Vereinbarung ben\u00f6tigen, Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich unserer Datenschutzpraktiken haben, k\u00f6nnen Sie uns gerne unter <a href=\"mailto:privacy@teambookapp.com\">privacy@teambookapp.com<\/a> kontaktieren.<\/p><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-6de421f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6de421f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. VEREINBARUNG<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-90a3227 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"90a3227\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li><strong>Anwendung: <\/strong>Diese Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) gilt zwischen Teambook SA (Teambook) und dem Nutzer der Dienstleistung (dem Kunden) in dem Umfang, in dem personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen gem\u00e4\u00df den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (die Bedingungen) verarbeitet werden.<\/li><li>Der <strong>Zweck<\/strong> der DPA ist es, die Bedingungen in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu erg\u00e4nzen. Die DSGVO bezieht sich nicht auf andere Daten oder deren Verarbeitung. Die Verpflichtungen von Teambook im Rahmen dieser DPA sind dementsprechend zu betrachten, d.h. sie beziehen sich nur auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und gelten nicht in einem anderen Zusammenhang. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser DPA und den Nutzungsbedingungen hat diese DPA Vorrang.   <\/li><li><strong>Befugnis: <\/strong>Wenn der Kunde die Dienste in Verbindung mit einem Unternehmen nutzt, sichert der Kunde Teambook zu, dass er befugt ist, dieses Unternehmen oder diese Einrichtung an diese DPA zu binden und dass das Unternehmen diese DPA akzeptiert.<\/li><li><strong>Geltendes Recht<\/strong>: Diese DPA unterliegt den Gesetzen der Schweiz, und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der nicht ausschlie\u00dflichen Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte.<\/li><li><strong>Dauer: <\/strong>Diese DPA gilt f\u00fcr den Zeitraum, in dem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen verarbeitet werden. Teambook verarbeitet personenbezogene Daten bis zu dem fr\u00fcheren der beiden folgenden Zeitpunkte: (a) dem Datum der Beendigung des Kundenvertrags oder (b) dem Datum, an dem der Kunde anweist, die Verarbeitung zu beenden.   <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-34a1483 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34a1483\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. PERS\u00d6NLICHE DATEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-80eacb2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80eacb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li><strong>Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung zul\u00e4ssig ist<\/strong>: Die Arten von personenbezogenen Daten, die ein Nutzer (einschlie\u00dflich des Kunden) als Teil der Servicedaten verarbeiten darf, sind auf diejenigen beschr\u00e4nkt, deren Verarbeitung dem Nutzer gesetzlich gestattet ist. Der Kunde verpflichtet sich, dass die Servicedaten keine personenbezogenen Daten enthalten, deren Verarbeitung gesetzlich verboten ist, und dass weder er noch ein anderer Nutzer, der auf den Service zugreift (einschlie\u00dflich eines Gastnutzers), den Service f\u00fcr die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nutzen wird, deren Verarbeitung gesetzlich verboten ist. <\/li><li><strong>Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt ist<\/strong>: Der Kunde erkennt an, dass die Verarbeitung bestimmter Arten personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df der DSGVO eingeschr\u00e4nkt oder begrenzt ist und dass die Nichteinhaltung der pers\u00f6nlichen Einschr\u00e4nkungen oder Begrenzungen dazu f\u00fchren kann, dass gegen den Kunden, Teambook und den an der Verarbeitung beteiligten Nutzer (falls dieser nicht mit dem Kunden identisch ist) erhebliche Strafen, einschlie\u00dflich Geldstrafen, verh\u00e4ngt oder andere Straf-, Abhilfe- oder Ausgleichsma\u00dfnahmen ergriffen werden.<\/li><li>Folglich verpflichtet sich der Kunde, dass ohne die vorherige ausdr\u00fcckliche Zustimmung von Teambook die Servicedaten keine personenbezogenen Daten enthalten werden, die in eine der folgenden Kategorien fallen, und dass weder er noch ein anderer Nutzer, der auf den Service zugreift (einschlie\u00dflich eines Gastnutzers), den Service f\u00fcr die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nutzen wird: (a) &#8222;besondere Kategorien personenbezogener Daten&#8220; (auch bekannt als &#8222;sensible Informationen&#8220;), wie sie in Artikel 9 der DSGVO beschrieben sind, insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, genetische Daten, biometrische Daten und Gesundheitsdaten; (b) &#8222;personenbezogene Daten \u00fcber strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten oder damit zusammenh\u00e4ngende Sicherungsma\u00dfregeln&#8220;, wie sie in Artikel 10 der DSGVO beschrieben sind.  <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-97b730f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"97b730f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. ROLLEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-5e25a24 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e25a24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li><strong>Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter: <\/strong>Die Parteien erkennen an und sind sich einig, dass in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunde der Datenverantwortliche und Teambook ein Datenverarbeiter ist. Um jeden Zweifel auszuschlie\u00dfen, gilt diese DPA nicht, wenn Teambook der Datenverantwortliche ist. Beachten Sie, dass bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df dem California Consumer Privacy Act die Parteien anerkennen und vereinbaren, dass der Kunde ein Unternehmen und Teambook ein Dienstleister im Sinne des Gesetzes ist.  <\/li><li><strong>Betroffene Personen<\/strong>: Der Kunde bestimmt, wer die betroffenen Personen sind. Zu den Kategorien der betroffenen Personen geh\u00f6ren unter anderem: (a) Benutzer, die Zugriff auf den Dienst haben, einschlie\u00dflich Gastbenutzer; (b) Benutzer, die mit den \u00fcber den Dienst angewendeten Funktionen interagieren; (c) Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater, Partner und Vertreter des Kunden.    <\/li><li><strong>Unterauftragsverarbeiter<\/strong>: Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass die in der Liste der Unterauftragsverarbeiter (Anhang A) aufgef\u00fchrten Personen und Einrichtungen als Unterauftragsverarbeiter eingesetzt werden k\u00f6nnen, und erm\u00e4chtigt Teambook, sie zu beauftragen, vorausgesetzt, dass jeder Unterauftragsverarbeiter, soweit es sich um personenbezogene Daten handelt, die von ihm durchgef\u00fchrten Verarbeitungen betrifft, Datenschutzverpflichtungen \u00fcbernimmt oder ihnen unterworfen wird, die im Wesentlichen den in dieser DSGVO festgelegten Verpflichtungen entsprechen (aber in jedem Fall nicht weniger Schutz f\u00fcr personenbezogene Daten bieten als die DSGVO). Diese Verpflichtungen k\u00f6nnen entweder vertraglich oder von Rechts wegen gelten. Im ersten Fall muss der jeweilige Vertrag schriftlich (auch in elektronischer Form) oder zumindest in einer Form geschlossen werden, die die Parteien der Transaktion identifiziert und eine wiederholte Wiedergabe der vereinbarten Bedingungen erm\u00f6glicht.  <\/li><li>Mindestens 10 Tage vor der Beauftragung eines nicht in der Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgef\u00fchrten Dritten als Unterauftragsverarbeiter informiert Teambook den Kunden \u00fcber die neue Beauftragung, indem es (a) die Liste der Unterauftragsverarbeiter entsprechend aktualisiert und (b) den Kunden per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse informiert: (a) die Liste der Unterauftragsverarbeiter entsprechend aktualisiert und (b) den Kunden per E-Mail an die als Teambook-Kontoinhaber angegebene Adresse benachrichtigt. Um Zweifel auszuschlie\u00dfen, gilt die Verpflichtung von Teambook, den Kunden \u00fcber eine neue Beauftragung eines Unterauftragsverarbeiters zu informieren, als ordnungsgem\u00e4\u00df erf\u00fcllt, wenn der Kunde nicht in der Lage ist, die oben genannten Aktualisierungen zu empfangen, sondern nur gem\u00e4\u00df Unterabschnitt (a).    <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-96eb212 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96eb212\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. EINZELHEITEN DER VERARBEITUNG<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-ef20cd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef20cd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Teambook verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Ma\u00dfe, wie es f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt, dem Teambook oder der verarbeitende Unterauftragsverarbeiter unterliegt (einschlie\u00dflich aller gerichtlichen, schiedsgerichtlichen, beh\u00f6rdlichen oder anderweitig verbindlichen Anordnungen oder Urteile, die nach diesem Gesetz erlassen, anerkannt oder vollstreckt werden)<\/li><li>Der Kunde weist Teambook hiermit an, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit dies im Zusammenhang mit dem Service erforderlich ist, was insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, jede Verarbeitung einschlie\u00dft, die (i) von Nutzern bei der Nutzung der Teambook-Funktion angefordert oder veranlasst wird oder (ii) anderweitig f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Verpflichtungen von Teambook in Bezug auf den Service und\/oder seine Nutzer erforderlich ist.  <\/li><li>Zu den Vorg\u00e4ngen, die Teambook mit personenbezogenen Daten durchf\u00fchrt, geh\u00f6ren die Speicherung und andere Vorg\u00e4nge, die angemessen sind: z. B. Abruf, \u00dcbertragung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung und Offenlegung gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Kunden oder gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-af1b918 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"af1b918\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. VERTRAULICHKEIT PERS\u00d6NLICHER DATEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-699feef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"699feef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Teambook wird (a) alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandeln; (b) alle seine Mitarbeiter, Vertreter und\/oder Unterauftragsverarbeiter, die an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten beteiligt sind, \u00fcber den vertraulichen Charakter der personenbezogenen Daten informieren; und (c) sicherstellen, dass alle diese Personen oder Parteien eine entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet haben, anderweitig zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder einer entsprechenden gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen.   <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-061ef84 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"061ef84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. SICHERHEIT<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-292174f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"292174f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Teambook wird angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ergreifen, um ein unter den gegebenen Umst\u00e4nden angemessenes Ma\u00df an Sicherheit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/li><li>Der Zweck der oben genannten Ma\u00dfnahmen ist es, in angemessener Weise zu handeln: (a) den Schutz personenbezogener Daten vor unbefugter oder unrechtm\u00e4\u00dfiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Ver\u00e4nderung oder Zerst\u00f6rung; (b) die Integrit\u00e4t und Vertraulichkeit personenbezogener Daten; (c) die Verf\u00fcgbarkeit und Belastbarkeit der Funktionen, die f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten relevant sind (soweit diese Funktionen im Rahmen des Serviceplans, den der Kunde genie\u00dft, zugelassen sind); (d) die F\u00e4higkeit, die Verf\u00fcgbarkeit und den Zugriff auf personenbezogene Daten nach einem Serviceausfall rechtzeitig wiederherzustellen; (e) die Wirksamkeit der von Teambook eingesetzten Mittel zur Gew\u00e4hrleistung des erforderlichen Sicherheitsniveaus bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.     <\/li><li>Teambook verpflichtet sich au\u00dferdem: (a) sicherzustellen, dass die Personen, die es zur Verarbeitung personenbezogener Daten erm\u00e4chtigt, sich zur Vertraulichkeit verpflichten (oder einer angemessenen gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit unterliegen); und (b) den Kunden unverz\u00fcglich zu benachrichtigen, sobald er von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erf\u00e4hrt, die personenbezogene Daten betrifft und m\u00f6glicherweise der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde oder der betroffenen Person(en) mitgeteilt werden muss.  <\/li><li>\u00c4nderungen der Ma\u00dfnahmen: Teambook kann die technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen jederzeit ohne Vorank\u00fcndigung \u00e4ndern, solange es ein vergleichbares oder besseres Sicherheitsniveau aufrechterh\u00e4lt.<\/li><li>Verantwortlichkeiten des Kunden. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass er f\u00fcr die sichere Nutzung des Dienstes verantwortlich ist, einschlie\u00dflich der Sicherung seiner Kontoauthentifizierungsdaten, des Schutzes personenbezogener Daten bei der \u00dcbertragung zu und von dem Dienst und der Ergreifung geeigneter Ma\u00dfnahmen zur sicheren Verschl\u00fcsselung oder Sicherung der in den Dienst hochgeladenen personenbezogenen Daten, soweit dies nicht in dieser DSGVO vorgesehen ist. Wenn der f\u00fcr die Datenverarbeitung Verantwortliche wei\u00df oder vermutet, dass seine Anmeldeinformationen auf unbefugte Weise verwendet werden oder verwendet werden k\u00f6nnten, muss er unverz\u00fcglich sein Passwort \u00e4ndern oder den Datenverarbeiter benachrichtigen.  <\/li><li>Anweisungen: Der Kunde ist verpflichtet, alle angemessenen Anweisungen von Teambook in Bezug auf die Sicherheit oder die Dienstleistungen unverz\u00fcglich zu befolgen.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-e32aaf4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e32aaf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. NACHWEIS DER EINHALTUNG<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-ee2e2df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee2e2df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Teambook f\u00fchrt Aufzeichnungen, die ausreichen, um die Einhaltung der DSGVO nachzuweisen, und bewahrt diese Aufzeichnungen so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/li><li><strong>Sorgfaltspflicht in Sicherheitsfragen:<\/strong> Auf Anfrage des Kunden und vorbehaltlich der von Teambook angemessenerweise vorgeschlagenen Vertraulichkeits- und Nichtverwendungsverpflichtungen wird Teambook nicht mehr als einmal pro Jahr: (a) dem Kunden die erforderlichen Aufzeichnungen und alle anderen Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, die nach vern\u00fcnftigem Ermessen erforderlich sind, um nachzuweisen, dass Teambook seinen Verpflichtungen aus dem DSG nachkommt; und (b) dem Kunden (oder seinem unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfer) nach angemessener Vorank\u00fcndigung und zu einem einvernehmlich festgelegten Zeitpunkt die Durchf\u00fchrung eines Audits oder einer Inspektion der Praktiken von Teambook bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gestatten, wenn die Bereitstellung von Aufzeichnungen und anderen Informationen gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Unterabschnitt nicht ausreicht, um nachzuweisen, dass Teambook seinen Verpflichtungen nachkommt.  <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-f10ab00 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f10ab00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. UNTERST\u00dcTZUNG DURCH DEN LIEFERANTEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-3241669 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3241669\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Antr\u00e4ge der betroffenen Person: Der Kunde erkennt an, dass es seine Pflicht und nicht die von Teambook ist, die Anfragen der betroffenen Personen zur Aus\u00fcbung ihrer Rechte und Freiheiten als betroffene Personen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (&#8222;Rechte der betroffenen Personen&#8220;) anzunehmen, zu beantworten und zu l\u00f6sen und die Aus\u00fcbung dieser Rechte und Freiheiten zu erleichtern. Wenn eine solche Anfrage direkt an Teambook gerichtet wird, wird Teambook, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, die Anfrage unverz\u00fcglich an den Kunden weiterleiten. <\/li><li>Auf Anfrage des Kunden und in Anbetracht der Art der von Teambook durchgef\u00fchrten Verarbeitungen wird Teambook, soweit m\u00f6glich, geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ergreifen, um den Kunden angemessen bei der Erf\u00fcllung seiner Verpflichtung zu unterst\u00fctzen, auf die Antr\u00e4ge der betroffenen Personen zur Aus\u00fcbung ihrer Rechte gem\u00e4\u00df der DSGVO zu reagieren: das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf L\u00f6schung, das Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit, das Widerspruchsrecht und das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.<\/li><li>Kosten der Unterst\u00fctzung: Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, tr\u00e4gt der Kunde alle Kosten und Ausgaben, die im Zusammenhang mit der in diesem Teil 8 beschriebenen Unterst\u00fctzung entstehen k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich aller Geb\u00fchren, die mit der Bereitstellung zus\u00e4tzlicher Funktionen verbunden sind.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-f67774a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f67774a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. R\u00dcCKGABE UND L\u00d6SCHUNG VON DATEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-8196f4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8196f4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Nach Beendigung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Servicedaten (d.h. nach dauerhafter Einstellung aller Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Service) wird Teambook: (a) nach Wahl des Kunden alle zu diesem Zeitpunkt bei Teambook gespeicherten personenbezogenen Daten entweder l\u00f6schen oder an ihn zur\u00fcckgeben, vorausgesetzt, dass die entsprechende Aufforderung in angemessener Zeit vor der Beendigung des Dienstes erfolgt; und (b) Kopien dieser personenbezogenen Daten l\u00f6schen, es sei denn, das Gesetz verlangt die Aufbewahrung der betreffenden Daten. Wenn der Kunde sich f\u00fcr die R\u00fcckgabe der Daten entscheidet, ist Teambook nicht verpflichtet, diese zu organisieren, zu strukturieren oder anderweitig zu verarbeiten, um pers\u00f6nliche Daten von diesen zu trennen oder zwischen pers\u00f6nlichen Daten und anderen Servicedaten zu unterscheiden.   <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-ed1ba2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed1ba2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. VERLETZUNG DES SCHUTZES PERSONENBEZOGENER DATEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-11598ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11598ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li>Benachrichtigungen: Sobald Teambook von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt, die personenbezogene Daten betrifft, (a) benachrichtigt Teambook den Kunden unverz\u00fcglich und, soweit m\u00f6glich, innerhalb von 48 Stunden nach Kenntniserlangung; (b) stellt Teambook rechtzeitig Informationen \u00fcber die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zur Verf\u00fcgung, sobald diese bekannt werden oder vom Kunden in angemessener Weise angefordert werden; und (c) unternimmt Teambook unverz\u00fcglich angemessene Schritte zur Eind\u00e4mmung und Untersuchung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten.   <\/li><li>Die Benachrichtigung von Teambook \u00fcber eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten oder die Reaktion darauf gem\u00e4\u00df dieser Klausel ist nicht als Anerkennung eines Verschuldens oder einer Haftung von Teambook in Bezug auf die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auszulegen.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-853befb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"853befb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. VARIATIONEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-4c72bc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c72bc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li><strong>\u00c4nderungen aufgrund von anwendbarem Datenschutzrecht: <\/strong>Jede Partei kann \u00c4nderungen an dieser DPA vorschlagen, wenn sie dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt, um die Anforderungen eines anwendbaren Datenschutzgesetzes zu erf\u00fcllen. Wenn eine der Parteien eine solche Mitteilung macht, er\u00f6rtern die Parteien unverz\u00fcglich die vorgeschlagenen \u00c4nderungen und verhandeln nach Treu und Glauben mit dem Ziel, diese oder alternative \u00c4nderungen zu vereinbaren und umzusetzen, um den festgestellten Anforderungen so bald wie m\u00f6glich gerecht zu werden. <\/li><li><strong>\u00c4nderungen aufgrund einer Anweisung des Verantwortlichen: <\/strong>Wenn eine \u00c4nderung des Kundenvertrags oder dieser Datenschutzvereinbarung erforderlich ist, um eine Anweisung der verantwortlichen Stelle an den Datenverarbeiter auszuf\u00fchren, (a) er\u00f6rtern die Parteien unverz\u00fcglich die vorgeschlagene Anweisung und verhandeln nach Treu und Glauben, sobald dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, um die Anweisung zu vereinbaren und umzusetzen; und (b) wenn die Parteien nicht in der Lage sind, eine Einigung zu erzielen, besteht das einzige Rechtsmittel der verantwortlichen Stelle darin, ihr Konto oder die Dienste zu k\u00fcndigen oder zu beenden.  <\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-741888c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"741888c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. INTERPRETATIONEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-25eaa12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25eaa12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>In diesen Bedingungen, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:<\/p><ul><li>der Singular schlie\u00dft den Plural ein und umgekehrt;<\/li><li>ein Verweis auf Materialien bedeutet einen Verweis auf Materialien jeglicher Art, ob in Form von Dokumentation, Software oder anderweitig;<\/li><li>eine Bezugnahme auf eine der Parteien schlie\u00dft die Bezugnahme auf ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zul\u00e4ssigen Abtretungsempf\u00e4nger (und, sofern der Kontext dies zul\u00e4sst, ihre Mitarbeiter und Vertreter) ein;<\/li><li>jede Vereinbarung, eine Sache nicht zu tun, stellt auch eine Vereinbarung dar, diese Sache nicht zu dulden oder zuzulassen oder zu veranlassen, dass sie getan wird;<\/li><li>die W\u00f6rter &#8222;umfasst&#8220; und &#8222;einschlie\u00dflich&#8220; sind so zu verstehen, dass auf sie die W\u00f6rter &#8222;ohne Einschr\u00e4nkung&#8220; folgen; und<\/li><li>ein Verweis auf eine Dokumentation, die ge\u00e4ndert oder ersetzt wurde.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-677e743 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"677e743\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. DEFINIERTE BEZEICHNUNGEN<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-03a84a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03a84a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ul><li><strong>Parteien <\/strong>bedeutet Teambook und der Kunde.<\/li><li><strong>Kunde <\/strong>bezeichnet das Unternehmen, das in der Kundenvereinbarung als Kunde identifiziert wird.<\/li><li><strong>Kundenvertrag <\/strong>bezeichnet die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zwischen Teambook und dem Kunden f\u00fcr die Bereitstellung und Nutzung der Dienstleistungen oder, falls es einen schriftlichen Kundenvertrag gibt, der von den Parteien anstelle der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abgeschlossen wurde, diesen Vertrag.<\/li><li><strong>DPA <\/strong>bedeutet diese Vereinbarung zur Datenverarbeitung.<\/li><li>Begriffe wie &#8220; <strong>Data Controller&#8220;<\/strong>, &#8220; <strong>Data Processor&#8220;<\/strong>, &#8220; <strong>Processing&#8220; <\/strong>und &#8220; <strong>Personal Data Breach&#8220; <\/strong>haben die Bedeutung, die ihnen in der GDPR zugewiesen wird. Die in der Kundenvereinbarung definierten Begriffe haben die ihnen in der Kundenvereinbarung zugewiesene Bedeutung. Dar\u00fcber hinaus:  <\/li><li><strong>Anwendbares Datenschutzrecht <\/strong>bezeichnet alle anwendbaren Gesetze zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsph\u00e4re, einschlie\u00dflich: (a) GDPR; (b) die schweizerischen &#8222;Geheimhaltungsgesetze&#8220; (z.B. Art. 320 ff. Schweizerisches Strafgesetzbuch); (c) das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsph\u00e4re der Verbraucher; (d) das kanadische Gesetz zum Schutz pers\u00f6nlicher Informationen und elektronischer Dokumente und (e) das australische Gesetz zum Schutz der Privatsph\u00e4re 1988 (Cth)     <\/li><li><strong>Europ\u00e4ische\/britische Datenschutzgesetze <\/strong>bedeutet Datenschutzgesetze, die in Europa und\/oder dem Vereinigten K\u00f6nigreich (je nach Anwendbarkeit) gelten, einschlie\u00dflich GDPR.<\/li><li><strong>GDPR <\/strong>bezeichnet die Verordnung (EU) 2016\/679 (General Data Protection Regulation) und\/oder die General Data Protection Regulation des Vereinigten K\u00f6nigreichs, je nach Anwendbarkeit.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-eb0d146 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eb0d146\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ANHANG A : LISTE DER UNTERAUFTRAGSVERARBEITER<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-32a01ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32a01ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Der f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortliche hat den Einsatz der folgenden Unterauftragsverarbeiter genehmigt:<\/p><ul><li>Digital Ocean : Anbieter von Cloud-Diensten.<\/li><li>Google Analytics: Anbieter von Cloud-Diensten.<\/li><li>SendGrid : E-Mail-Versanddienst.<\/li><li>Chartmogul : Abonnementverwaltungsdienst.<\/li><li>Braintree : Zahlungsverarbeitungsdienst.<\/li><li>Intercom : Helpdesk-Software.<\/li><li>Produkt Obst: Wissensdatenbank &amp; Onboarding-Dienste.<\/li><li>Reditus: Programm zur Verwaltung von Zugeh\u00f6rigkeiten<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ab0210 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ab0210\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c6ed85 e-con-full animated-fast e-flex elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"2c6ed85\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation_delay&quot;:100,&quot;animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5aeb8ec elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5aeb8ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schlie\u00dfen Sie sich Teams an, die Projektressourcen intelligenter planen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36d2c5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"36d2c5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><div class=\"trust-badges\" style=\"display: flex;flex-wrap: wrap;gap: 10px;justify-content: center\">\n  <div style=\"display: flex !important;align-items: end;gap: 5px !important\">EU gehostet  <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/flag-for-european-union_1f1ea-1f1fa-1.png\" width=\"20\" height=\"20\" alt=\"EU-Flagge\" style=\"margin-bottom: -2px\" title=\"\"><\/div>\n  <div style=\"display: flex !important;align-items: center;gap: 5px !important\">GDPR-konform  <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/shield_1f6e1.png\" width=\"18\" height=\"20\" alt=\"Schild\" title=\"\"><\/div>\n  <div style=\"display: flex;align-items: end;gap: 5px\">Schweizer Fabrikat  <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/flag-for-switzerland_1f1e8-1f1ed-1.png\" width=\"20\" height=\"20\" alt=\"Schweizer Flagge\" style=\"margin-bottom: -2px\" title=\"\"><\/div>\n<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fc0ad3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4fc0ad3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-606b9f3 elementor-align-justify elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"606b9f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/web.teambookapp.com\/register\/de\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Jetzt testen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3681e7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3681e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Keine Kreditkarte erforderlich<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datum des Inkrafttretens: 19. 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